سياسة الخصوصية

المقدمة
في Esnan Dental Clinics، تعتبر حماية سرية وأمان بياناتكم الشخصية من أولوياتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات الشخصية من خلال موقعنا، وأغراض معالجتها، والجهات التي قد يتم مشاركتها معها، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوقكم.

مسؤول البيانات
الاسم التجاري:  ESNAN AĞIZ DİŞ SAĞLIĞI VE SAĞLIK HİZMETLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.
العنوان:  Sultançiftliği, Eski Edirne Asf. No:577 K:1, 34265 Sultangazi/İstanbul, Türkiye
الاتصال: kvkk@esnan.com.tr | من تركيا: 444 1 657 | من الخارج: +1-734-530-1001
البريد الإلكتروني المسجل  (KEP)  esnanagizdissagligi@hs01.kep.tr

البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

• بيانات الهوية: الاسم، اللقب، رقم الهوية/جواز السفر
• بيانات الاتصال: الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان
• البيانات الصحية: التشخيص، العلاج، التاريخ الطبي، الصور الشعاعية
• بيانات الخدمة: سجلات المواعيد، ملاحظات العلاج
• البيانات التقنية: عنوان IP، ملفات تعريف الارتباط، سجلات الجلسات

أغراض معالجة البيانات

• تقديم الخدمات الصحية وتنظيمها
• إدارة المواعيد والعلاج
• الامتثال للالتزامات القانونية
• رضا المرضى، التسويق، التحليل
• الإجراءات القانونية

الأساس القانوني KVKK (المادة 5–6)

• الموافقة الصريحة
• التزام قانوني
• إنشاء/تنفيذ عقد
• حالات الطوارئ
• تنفيذ الالتزامات القانونية

نقل البيانات

• داخل تركيا: وزارة الصحة، SGK، شركات التأمين، الجهات الرسمية
• خارج تركيا: بموافقة صريحة ومع تدابير حماية مناسبة

مدة الاحتفاظ
البيانات الصحية تحفظ لمدة لا تقل عن 5 سنوات، والبيانات الأخرى حسب الغرض.

حقوقكم

• معرفة البيانات التي تتم معالجتها
• تصحيح أو حذف البيانات
• طلب إيقاف المعالجة
• معرفة الجهات التي تم نقل البيانات إليها
• طلب التعويض في حال حدوث ضرر

لممارسة حقوقكم: kvkk@esnan.com.tr

تدابير الأمان
تشفير، تقييد الوصول، سجلات الدخول.

تحديث السياسة
يتم تحديثها عند الحاجة ونشر النسخة الأحدث على الموقع.