حماية البيانات الشخصية

حماية البيانات الشخصية

بصفتنا شركة ESNAN AĞIZ DİŞ SAĞLIĞI VE SAĞLIK HİZMETLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. (“الشركة”)، فإننا نولي أهمية كبيرة لأمن وخصوصية بياناتكم الشخصية. وفقًا للمادة 10 من القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (“KVKK”)، نرغب في إعلامكم وتوضيح ممارساتنا في معالجة البيانات الشخصية بصفتنا “مراقب البيانات”.

أغراض معالجة البيانات الشخصية تتم معالجة بياناتكم الشخصية من قبل الشركة للأغراض التالية:

● الوفاء بالالتزامات الواردة في التشريعات ذات الصلة، وعلى رأسها القانون الأساسي للخدمات الصحية رقم 3359، ولائحة المؤسسات الصحية الخاصة التي تقدم خدمات صحة الفم والأسنان، ولائحة معالجة بيانات الصحة الشخصية وضمان سريتها. ● حماية الصحة العامة، وتنفيذ خدمات التشخيص والعلاج الطبي، وتطوير الخدمات والأساليب ذات الصلة. ● إنشاء ومتابعة سجلات الزوار، وتنفيذ أنشطة التخزين والأرشفة. ● تنفيذ عمليات الإعلان / الحملات / العروض الترويجية. ● تنفيذ الشؤون المالية والمحاسبية والتعاقدية. ● تنفيذ خدمات الدعم بعد تقديم الخدمة. ● تنفيذ عمليات إدارة علاقات العملاء وتنفيذ الأنشطة المتعلقة برضا العملاء. ● تأكيد العلاقات مع المؤسسات المتعاقد معها. ● ضمان أمن الأماكن المادية وحماية معلومات المرضى. ● في نطاق القانون رقم 6563 بشأن تنظيم التجارة الإلكترونية، يتم إرسال الرسائل باستخدام معلومات الاتصال الخاصة بكم فقط في حال الحصول على موافقتكم الصريحة. يمكنكم رفض الرسائل التي وافقتم عليها في أي وقت.

طريقة جمع البيانات الشخصية والأساس القانوني قد تختلف طريقة جمع بياناتكم الشخصية اعتمادًا على علاقتكم بالشركة، حيث يمكن جمعها بوسائل آلية أو غير آلية، عبر الموقع الإلكتروني، أو مركز الاتصال، أو عن طريق الإفصاح الشفوي أو الكتابي أو الإلكتروني من قبل الشخص المعني في مستشفانا وفروعنا. يتم جمع بياناتكم الشخصية بشكل قانوني وفقًا للشروط المنصوص عليها في المادتين 5 و 6 من قانون KVKK، استنادًا إلى أسباب رئيسية مثل: النص عليها في القوانين، ارتباطها بتنفيذ العقد، ضرورة تحقيق المصلحة المشروعة لمراقب البيانات، أو الحصول على الموافقة الصريحة.

نقل بياناتكم الشخصية نظرًا للأهمية التي نوليها كشركة لخصوصية بياناتكم الشخصية، فإننا لا نشاركها إلا مع المؤسسات والهيئات المرخصة قانونًا، باستثناء الحالات التي تقتضيها علاقتنا القانونية معكم.

مدد الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية يتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية للمدة المحددة في التشريعات ذات الصلة إذا كانت هناك مدة محددة للاحتفاظ بالبيانات. إذا لم تُنص التشريعات على مدة محددة للاحتفاظ ببياناتكم الشخصية، فسيتم الاحتفاظ بها للمدة التي تقتضيها علاقتنا ووفقًا للمدة المحددة في العقد المبرم معكم.

حقوقكم بموجب قانون KVKK بصفتكم صاحب البيانات (الشخص المعني)، فإنكم تتمتعون بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية التي تتم معالجتها:

● معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج أم لا. ● طلب المعلومات إذا تمت معالجة بياناتكم الشخصية. ● معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا للغرض. ● معرفة الأطراف الثالثة التي تم نقل بياناتكم الشخصية إليها داخل البلاد أو خارجها. ● طلب تصحيح بياناتكم الشخصية إذا كانت غير مكتملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح. ● طلب حذف أو إتلاف بياناتكم الشخصية ضمن الشروط المنصوص عليها في تشريعات KVKK. ● عند طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو الخاطئة، أو طلب حذف أو إتلاف بياناتكم الشخصية، طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نقلنا إليها بياناتكم بهذا الوضع. ● طلب التعويض عن الأضرار في حال تعرضكم للضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.

لممارسة حقوقكم المذكورة أعلاه، يمكنكم تسليم طلبكم الخطي الموقع شخصيًا، والذي يتضمن تفاصيل هويتكم، والحق الذي ترغبون في استخدامه، وطلبكم المفصل، إلى العنوان التالي: Sultançiftliği Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Cadde No: 577/1 Sultangazi İstanbul، أو إرساله عبر كاتب العدل، أو إرساله بتوقيع إلكتروني آمن إلى عنوان بريدنا الإلكتروني: kvkk@esnan.com.tr.

“لن تتم مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة باستثناء الحالات المنصوص عليها في قانون معالجة وحماية البيانات الشخصية.”

يمكنكم مراجعة وحدة اتصالات المرضى خلال ساعات العمل لتقديم جميع شكاواكم المتعلقة بالممارسات الطبية أو بخصوص أي موضوع ترغبون في التطرق إليه. الممثل القانوني: الوصي على القاصرين (تحت الوصاية)، والأم/الأب لغير البالغين، وفي حالة عدم وجودهم، الورثة الشرعيون من الدرجة الأولى. التوقيع على هذا النموذج الإيضاحي لا يلغي الحقوق القانونية للمريض.