Не стесняйтесь спрашивать
Вопросы, которые пациенты чаще всего задают нам до принятия решения, во время пребывания в Стамбуле и после возвращения домой, – и наши ответы.
Последняя проверка:
На каждом этапе – восемь вопросов. Начните с любого.
Познакомьтесь с клиникой, её филиалами и документами.
Кто будет вас лечить и как составляется план?
Подходит ли вам имплантация и какие изделия используются.
Решения для всей челюсти и зубы в день операции.
Что включено и что может стоить дополнительно?
Где и как изготавливают ваши зубы.
Пребывание в Стамбуле, день процедуры и восстановление.
К кому и как обращаться, если что-то пошло не так.
Этап 01 / 08
Познакомьтесь с клиникой, её филиалами и документами.
8 вопросов
Esnan – группа клиник стоматологии, которая с 2007 года принимает пациентов в Стамбуле и совладельцами которой являются сами врачи. Имплантацию проводят собственные челюстно-лицевые хирурги Esnan, а протезы изготавливаются в собственной цифровой лаборатории Esnan. Esnan имеет аккредитацию JCI (Joint Commission International) Ambulatory Care и аккредитацию TEMOS в области стоматологического туризма и стала первой клиникой в Турции, получившей обе аккредитации. Esnan – первая клиника и лаборатория со статусом Diamond Partner компании Amann Girrbach и даёт пятилетнюю гарантию на постоянные протезы. Выбирая стоматологическую клинику в Турции или Стамбуле, советуем сравнивать не рейтинги «лучших клиник», а аккредитации, специализацию хирурга, который будет вас оперировать, и наличие собственной лаборатории.
Все обследования и лечение проводятся в клиниках Esnan в Стамбуле. У Esnan пять филиалов – Skyland (Сарыер), Топкапы, Бейликдюзю, Эсенлер и Султангази; первичную консультацию также можно пройти в представительстве и клинике-партнёре в Лондоне, ещё одно представительство находится в Нью-Йорке. VIP-зона ожидания для иностранных пациентов, аккредитация TEMOS в области стоматологического туризма и цифровая лаборатория находятся в филиале Skyland. В каком филиале вас будут лечить, сообщит ваш координатор с учётом плана лечения и дат визитов.
У Esnan есть: аккредитация JCI по программе Ambulatory Care; аккредитации TEMOS International Excellence in Dental Tourism (превосходство в стоматологическом туризме) и Quality in Dental Care (качество стоматологической помощи); сертификаты ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и ISO 10002, выданные Alcumus ISOQAR; лицензия Министерства здравоохранения Турции и регистрация в HealthTürkiye. Аккредитация TEMOS в области стоматологического туризма принадлежит филиалу Skyland, который на выездном аудите в декабре 2025 года получил максимально возможную оценку. Какие филиалы и услуги охватывают остальные документы для филиала, где вы будете лечиться, можно уточнить у нашей команды письменно.
Каждый документ можно проверить в реестре выдавшей его организации. Сертификаты ISO проверяются через систему CertCheck британского национального органа по аккредитации UKAS, а регистрация в Министерстве здравоохранения – через профиль клиники на платформе HealthTürkiye. JCI и TEMOS также публикуют списки аккредитованных учреждений на своих сайтах; партнёрский номер Esnan в TEMOS – 27099. Если вы хотите увидеть срок действия или охват документа, запросите его копию у нашей команды.
Опубликованные цифры отражают количество использованных имплантационных изделий, а не число пациентов. В 2025 году Esnan была признана клиникой с наибольшим объёмом работ Straumann Group в Турции: здесь использовано более 15 000 имплантационных решений Straumann Group, а для Medentika, одной из марок группы, – более 13 000. Цифра «более 10 000» на сайте означает количество отзывов пациентов. За какой период приведены эти данные и пересекаются ли они, можно уточнить у нашей команды.
На первичной консультации вы можете спросить врача, какой метод применялся в похожих на ваш случаях и как отслеживались результаты. На странице видеоотзывов пациентов на сайте Esnan пациенты рассказывают о своём опыте. Медицинские записи и снимки других пациентов можно показывать только с их согласия – это защищает конфиденциальность пациентов.
Об Esnan оставлено более 14 000 отзывов пациентов, большинство из них опубликовано на независимых платформах, например в Google. Если в отзыве упомянут врач или филиал, это видно в самом отзыве; на таких платформах у филиалов обычно есть отдельные профили. Из соображений конфиденциальности наша команда не может сообщить, какое лечение получил автор отзыва.
Сайт Esnan публикуется на турецком, английском, французском, немецком, русском и арабском языках, а иностранные пациенты получают поддержку на нескольких языках; координаторы, говорящие на английском, французском, арабском, русском, немецком и турецком, остаются на связи с вами на протяжении всего лечения. Согласно нашей политике в области прав пациентов, информацию о лечении вам предоставляют на понятном вам языке. Перед визитом уточните у координатора, на каком языке будут оформлены формы согласия и переписка после лечения.
Этап 02 / 08
Кто будет вас лечить и как составляется план?
8 вопросов
Операции имплантации проводит собственная команда хирургов-имплантологов Esnan. В её составе пять челюстно-лицевых хирургов: д-р Сердар Енигюн (Serdar Yenigün), д-р Орхан Гечёр (Orhan Geçör), д-р Утку Юретюрк (Utku Üretürk), д-р Левент Услуджан (Levent Uslucan) и д-р Бора Ончю (Bora Öncü). Сложные случаи и повторное лечение команда разбирает совместно. Рекомендуем до начала лечения убедиться, что в письменном плане указано, какой хирург будет вас оперировать и какова его специализация.
Во всех случаях имплантаты устанавливает хирург, а зубы на имплантатах планирует врач-ортопед. В Esnan хирургическая и ортопедическая команды вместе изучают медицинские данные пациента, рентгеновские снимки и КТ, хирургический план и этапы протезирования. Комплексное лечение, такое как All-on-4 и All-on-6, также планируется совместно с соответствующими ортопедическими командами. В письменном плане можно попросить указать, с каким врачом вы будете работать на каждом этапе.
Для предварительной оценки можно прислать чёткие фотографии зубов спереди и с обеих сторон, свежую панорамную рентгенограмму или КТ, если они есть, а также сведения о здоровье. Врач оценит хронические заболевания, принимаемые лекарства, прикус и состояние дёсен. Если снимков нет, просто сообщите об этом – необходимая диагностика будет проведена на осмотре в Стамбуле.
В подавляющем большинстве случаев предварительный план, составленный по вашим фотографиям и рентгеновским снимкам, остаётся в силе и после очного осмотра и, как правило, не меняется. План и стоимость окончательно подтверждаются после осмотра в Стамбуле и при необходимости 3D-КТ (КЛКТ). Изредка выявляется то, что не видно на двухмерных снимках, – например, активная инфекция, меньший объём кости или перелом корня; тогда план корректируется, а новый план и стоимость чётко объясняются вам до начала лечения.
В Стамбуле сначала проводится клинический осмотр, затем внутриротовое 3D-сканирование, панорамный снимок и при необходимости 3D-КТ (КЛКТ). Томография показывает объём и плотность кости и нервные каналы с субмиллиметровой точностью, и имплантаты планируются виртуально на основе этих данных. Пакет имплантации Esnan включает осмотр, цифровые рентгеновские снимки и 3D-КТ; точный состав вашего пакета указан в письменном предложении.
Сначала врач оценивает, можно ли сохранить зуб: количество оставшихся здоровых тканей, прочность корня, состояние десны и кости, жевательную нагрузку. Удаление может быть рекомендовано при переломе корня, выраженной потере кости или инфекции, которую невозможно вылечить. Согласно нашей политике в области прав пациентов, вам объясняют риски предлагаемого лечения, альтернативы и возможные последствия отказа от лечения, и решение вы принимаете, опираясь на эту информацию. Болящий зуб редко проходит сам; сильная боль, которая не даёт спать по ночам, обычно указывает на воспаление нерва или верхушки корня, и зуб часто удаётся сохранить с помощью лечения каналов. Небольшая чувствительность в течение нескольких дней после лечения каналов – это нормально.
Если вашей ситуации подходит несколько вариантов, врач их объяснит. Например, при восстановлении всей челюсти можно выбрать между All-on-4 и All-on-6, а для постоянных зубов – между многослойным и монолитным цирконием. Варианты сравнивают по числу имплантатов, потребности в кости, срокам лечения, уходу и стоимости. В соответствии с правами пациента альтернативы и их риски объясняются вам на понятном языке. Например, при небольших дефектах цвета и формы передних зубов до имплантатов или коронок можно рассмотреть композитную реставрацию (бондинг) или виниры, требующие меньшего препарирования зуба.
Да. До начала лечения вы получаете письменный план с этапами лечения, используемыми материалами и всеми статьями расходов, а также подробную смету. В плане также должны быть указаны марка и модель имплантата, материал протеза и график визитов. Кроме того, письменно фиксируется, что план, составленный онлайн, будет подтверждён после осмотра и КТ. По окончании лечения вы можете запросить счёт и копию своей медицинской документации.
Этап 03 / 08
Подходит ли вам имплантация и какие изделия используются.
8 вопросов
Показания определяются по результатам клинического осмотра и 3D-КТ (КЛКТ). Томография позволяет измерить объём и плотность кости, а также положение нервных каналов и пазух. При заболевании дёсен или активной инфекции сначала проводится их лечение, а имплантация откладывается. Также учитываются ваша история болезни и принимаемые лекарства, и с их учётом составляется план лекарственной терапии после операции. Рецессия дёсен или заболевание дёсен (пародонтит) сами по себе не исключают имплантацию, но воспаление дёсен необходимо вылечить и взять под контроль до установки имплантатов. Кровоточащие, тёмно-красные или отёчные дёсны при такой оценке осматриваются особенно внимательно.
Врач обязательно должен знать об этом, поскольку эти факторы могут влиять на заживление. Курение замедляет заживление, ухудшая кровоснабжение; после операции курить нельзя. Такие состояния, как диабет или остеопороз, химио- или лучевая терапия, а также некоторые лекарства могут изменить план лечения и его сроки.
При недостатке кости врач рассмотрит несколько вариантов. Объём кости можно увеличить с помощью костной пластики или направленной костной регенерации, а в боковом отделе верхней челюсти можно провести синус-лифтинг. При восстановлении всей челюсти методика All-on-4 часто снижает потребность в костной пластике, поскольку задние имплантаты устанавливаются под углом. После костной пластики или синус-лифтинга перед установкой постоянных зубов обычно требуется дополнительный период заживления 3–6 месяцев. Стоимость этих процедур зависит от необходимого объёма кости и сложности вмешательства. При полном отсутствии зубов и выраженной атрофии кости вариантом может стать несъёмный протез на титановой балке с опорой на наклонные имплантаты.
После потери зуба кость постепенно убывает – особенно в боковом отделе верхней челюсти, – и её объёма может не хватить для фиксации имплантата. В качестве материала чаще всего используют костный материал бычьего происхождения или синтетический; в некоторых сложных случаях предпочтение отдают собственной кости пациента. При небольшой потере кости пластику можно провести в тот же визит, что и имплантацию. Стоимость зависит от необходимого объёма кости, материала и сложности синус-лифтинга и объясняется вам до вмешательства.
Esnan работает в рамках официального клинического партнёрства со Straumann и с Medentika – одной из марок группы. Какой имплантат вам порекомендуют, зависит от строения кости, состояния полости рта, истории болезни и оценки врача. Марка и модель рекомендованного имплантата должны быть чётко указаны в письменном предложении.
Straumann Group – компания, которой принадлежит несколько марок имплантатов. Имплантаты марки Straumann и Medentika, другой марки группы, – это разные линейки продуктов в разных ценовых сегментах; поэтому формулировка «имплантат Straumann Group» сама по себе не означает имплантат марки Straumann. В предложении должны быть чётко указаны марка и модель. В имплант-паспорте, который вы получите после лечения, также указаны марка, модель и номер партии вашего имплантата.
Каждый пациент получает международный имплант-паспорт. В нём указаны марка, модель, диаметр, длина, номер партии (серийный номер) и характеристики поверхности имплантата; вам также выдают цифровые КТ-снимки до и после операции. Номер партии позволяет сверить изделие с данными производителя и в будущем подобрать правильные запасные части.
Да. Вы можете передать местному стоматологу марку, модель и серийный номер из имплант-паспорта; эти данные позволят в будущем подобрать такие детали, как винты или абатменты, для нужного изделия. Изделия Straumann Group, которые использует Esnan, широко доступны во всём мире. С вашего согласия медицинская документация и снимки могут быть переданы вашему стоматологу на родине.
Этап 04 / 08
Решения для всей челюсти и зубы в день операции.
8 вопросов
При All-on-4 в одну челюсть устанавливают четыре имплантата; два задних устанавливают под углом до 45 градусов, поэтому даже при недостатке кости костная пластика часто не требуется. При методике All-on-6 несъёмный мост опирается на шесть титановых имплантатов; жевательная нагрузка распределяется на большую площадь, но требуется более высокая плотность кости. Людям, которые сжимают или скрежещут зубами, обычно рекомендуют шесть имплантатов. Какой метод вам подходит и какой из двух выбрать, решается после осмотра и цифрового планирования. При любом методе в первые дни после операции возможны отёк или синяки на лице и челюсти; как правило, они заметно уменьшаются в течение недели.
Лечение одной челюсти охватывает только верхнюю или только нижнюю челюсть, а восстановление всего рта – обе челюсти. Последнее чаще всего проводится по методике All-on-6 на обеих челюстях, то есть всего с 12 имплантатами. В предложении отдельно указано, какая челюсть лечится и сколько имплантатов приходится на каждую.
Нет. Если отсутствует несколько соседних зубов, можно установить мост на два или более имплантата; при полном отсутствии зубов на челюсти весь зубной ряд могут удерживать четыре, шесть или восемь имплантатов. Количество имплантатов планируют по КТ с учётом объёма кости, жевательной нагрузки и конструкции протеза. Количество зубов на имплантатах определяется в плане протезирования.
«Зубы в день операции» означает, что в день операции на имплантаты фиксируется временный несъёмный мост. При лечении по методикам All-on-4 и All-on-6 в зависимости от случая в день операции часто можно установить временный функциональный мост. Постоянный протез устанавливают после периода остеоинтеграции (срастания с костью) продолжительностью около 3–6 месяцев. Это возможно, если имплантаты во время операции получают достаточную первичную стабильность; если нет, лечение проводят поэтапно и сначала дожидаются заживления.
Временный мост обеспечивает эстетику и жевание в период заживления; в это время нужно есть мягкую пищу. После завершения остеоинтеграции постоянный мост изготавливают из более прочных и эстетичных материалов, таких как высокопрозрачный цирконий или керамика E-max; при правильном уходе он обычно служит 10–15 лет и дольше. Временный протез следует носить не более 12 месяцев; если этот срок превышен, гарантия на имплантаты прекращается.
Несъёмный протез на имплантатах (гибридный протез) прикручивается к имплантатам и снять его может только врач; он не двигается во время разговора и еды. Благодаря основе цвета десны он восстанавливает естественный вид у пациентов с потерей кости и десны. Обычно его изготавливают с опорой на четыре–шесть имплантатов, а для домашнего ухода нужны ирригатор и специальные щёточки. Какой вариант рекомендован и почему, врач объяснит с учётом состояния кости и ваших ожиданий.
Лечение обычно проходит за два визита. На первом визите проводят осмотр, КТ и операцию имплантации, и в большинстве случаев фиксируют временный мост; этот визит длится около недели. Через 3–6 месяцев заживления, на втором визите, снимают оттиски, проводят примерку и фиксируют постоянный протез; обычно этот визит занимает 2–5 дней. Показания, выбор методики и связанный с ним график визитов окончательно определяются после осмотра и цифрового планирования.
Заживление тщательно отслеживается на контрольных осмотрах. Если имплантат не достигает ожидаемой стабильности, врач может перейти к поэтапному протоколу; в этом случае установка постоянного протеза может быть отложена и может понадобиться дополнительный визит. При All-on-6, если один имплантат даёт осложнение, остальные могут временно удерживать мост; при All-on-4 требуется немедленное вмешательство. Поскольку временный протез необходимо заменить постоянным в течение 12 месяцев, график лечения пересматривается с учётом этого срока.
Этап 05 / 08
Что включено и что может стоить дополнительно?
8 вопросов
Esnan не предлагает всем одинаковый готовый пакет; предложение по имплантации составляется индивидуально по результатам осмотра и диагностики. Обычно оно включает осмотр, цифровые рентгеновские снимки и 3D-КТ, операцию имплантации, абатмент (соединительную деталь между имплантатом и коронкой), индивидуально изготовленную коронку и контрольные осмотры на время вашего пребывания в Стамбуле. Трансферы из аэропорта и в аэропорт, а также поездки между клиникой и отелем тоже включены. Имплантат, абатмент и коронка указываются в предложении отдельными позициями; дополнительные процедуры, например костная пластика, при необходимости добавляются отдельно. Сравнивая цены на имплантацию в Турции, точнее смотреть не только на итоговую сумму, но и на марку имплантата, материал коронки и объём гарантии.
Состав пакета на всю челюсть расписан по позициям в вашем письменном плане лечения. Во многих случаях All-on-4 и All-on-6 в день операции фиксируют временный несъёмный мост, а постоянный протез изготавливают на втором визите через 3–6 месяцев. Проверьте в предложении, входят ли в пакет удаление зубов, временный мост и постоянный протез.
Основные процедуры, которые могут потребовать доплаты в ходе лечения, – костная пластика, синус-лифтинг и седация или общий наркоз. Стоимость костной пластики и синус-лифтинга зависит от необходимого объёма кости, вида материала и сложности вмешательства. Если на осмотре или по КТ выявляется новая потребность, процедуру и её стоимость вам объясняют; без вашего согласия ничего не проводится.
Предварительное предложение по фотографиям и двухмерным снимкам – это отправная точка. План и цена подтверждаются после очного осмотра и диагностики в Стамбуле (при необходимости включая КЛКТ). Предложение может измениться, если выявятся, например, меньший объём кости, активная инфекция, заболевание дёсен или ранее невидимый перелом корня. Согласно нашей политике в области прав пациентов, вы имеете право знать стоимость лечения до его начала и отказаться от предложенного лечения; новая процедура проводится только после того, как её вам объяснили и вы дали согласие.
Да, вы можете запросить варианты одного и того же лечения с разными марками имплантатов или материалами протезов. Чтобы сравнение было корректным, в каждом предложении одинаково должны быть указаны марка и модель имплантата, материал протеза и включённые позиции.
Валюта, принимаемые способы оплаты и этапы оплаты указаны в вашем письменном предложении. По окончании лечения вы получаете счёт на оплату. Перед оплатой уточните у координатора такие условия, как курсовая разница и возможная комиссия при оплате картой.
Если вы хотите отменить или перенести визит, как можно раньше сообщите об этом своему координатору. Esnan не берёт предоплату за запись; оплата производится в ходе лечения. Условия в отношении уже внесённых платежей письменно указаны в предложении и платёжных документах.
В зависимости от выбранного вами пакета Esnan может организовать трансферы из аэропорта и проживание в отобранных отелях; пакет имплантации включает трансферы из аэропорта и поездки между клиникой и отелем. Входят ли проживание, лекарства и расходы на поездку на второй визит, расписано по позициям в вашем предложении. Авиабилеты оплачивает пациент.
Этап 06 / 08
Где и как изготавливают ваши зубы.
8 вопросов
Ваши зубы изготавливают в собственной лаборатории Esnan – Esnan Digital Lab. Лаборатория находится в одном здании с клиникой Esnan в Skyland Istanbul и отвечает за цифровое проектирование, планирование производства, контроль качества и взаимодействие врача и зубного техника. При изготовлении используются 3D-сканирование и технология CAD/CAM, а каждую конструкцию перед выдачей проверяют под увеличением на точность краевого прилегания.
Amann Girrbach – австрийская компания, производящая системы CAD/CAM и материалы, например цирконий, для изготовления зубных протезов. Esnan – первая клиника и лаборатория со статусом Diamond Partner этой компании. Это означает, что ваши протезы проектируются и изготавливаются по цифровому протоколу и из сертифицированных материалов Amann Girrbach; циркониевые коронки фрезеруются из блоков медицинского диоксида циркония Amann Girrbach.
Материал выбирают с учётом положения зуба, жевательной нагрузки, привычки сжимать зубы и ваших эстетических ожиданий. Цирконий лучше совместим с тканями, чем металлокерамика, и не даёт тёмной металлической полоски у края десны. Для жевательных зубов и людей, которые сжимают зубы, обычно выбирают монолитный (цельный) цирконий, а для передних зубов – многослойный цирконий или керамику E-max ради более естественной прозрачности. Прочность E-max на изгиб составляет около 500 МПа, а циркония – более 1000 МПа. Благодаря высокой прочности цирконий часто выбирают для жевательных зубов и мостов на имплантатах, а E-max (дисиликат лития) за счёт прозрачности может придать передним зубам более естественный вид. Металлокерамика – давно проверенный и экономичный вариант.
«Циркониевые зубы» могут означать две разные конструкции. В многослойном цирконии на циркониевый каркас наносится керамика; он выглядит естественнее, но керамический слой может скалываться. Монолитный цирконий изготавливают из цельного блока; он прочнее и требует меньшего препарирования зуба, но немного менее прозрачен. В предложении должно быть чётко указано, какая конструкция будет использована на каких зубах. Например, монолитный цирконий изготавливается из цельного циркония и имеет низкий риск скола керамики, а коронки с керамической облицовкой на циркониевом каркасе дают более многослойную эстетику. Проблемы с циркониевыми коронками чаще связаны не с материалом, а с посадкой и настройкой прикуса.
Внутриротовые сканеры создают цифровую модель вашей полости рта. Эти данные используются для проектирования реставраций, соответствующих вашему прикусу. Цифровые технологии применяются на нескольких этапах лечения: внутриротовое 3D-сканирование и КТ – при планировании, цифровой дизайн улыбки – при эстетическом проектировании, компьютерное проектирование и фрезерование в лаборатории – при изготовлении. Какие этапы будут применены, зависит от вашего лечения.
Да. При цифровом дизайне улыбки предлагаемые форма, длина и цвет зубов показываются на вашем лице; вы видите проект и можете попросить изменения до того, как с зубами начнут работать. Цвет подбирают по стандартным шкалам с учётом тона кожи и черт лица. Перед фиксацией постоянные зубы устанавливают на временную примерочную пасту, чтобы вы могли оценить цвет и внешний вид при дневном свете. Цвет выбирают по стоматологической шкале: B1 – самый светлый естественный оттенок шкалы, A1 и A2 близки к естественному цвету зубов большинства людей, A3 – более тёплый и тёмный оттенок. На некоторых лицах B1 может выглядеть слишком белым, поэтому оттенок подбирают вместе с вами с учётом тона кожи и возраста. Если ваши собственные зубы сохраняются, перед выбором цвета можно рассмотреть отбеливание.
Постоянные зубы примеряют до фиксации; на этом этапе проверяют цвет, краевое прилегание, контактные точки и прикус. Если есть проблема, её исправляют до фиксации, а после фиксации врач точно настраивает ваш прикус.
Постоянные коронки, мосты, виниры и постоянные протезы на имплантатах покрываются пятилетней гарантией Esnan; при соблюдении условий гарантии стоимость необходимого в этот период лечения оплачивает Esnan. Поломки из-за твёрдой пищи, несчастного случая, спортивной травмы или – если вы сжимаете зубы – отказа от ночной капы гарантией не покрываются. Ваши цифровые оттиски и проектные данные хранятся в цифровом виде; срок хранения можно уточнить у нашей команды.
Этап 07 / 08
Пребывание в Стамбуле, день процедуры и восстановление.
8 вопросов
Срок зависит от вашего лечения. Имплантация обычно требует двух визитов: первый, для операции имплантации, длится около 3–7 дней, второй, для постоянных зубов после 3–6 месяцев заживления, – около 5–10 дней. Для костной пластики или синус-лифтинга пребывание обычно составляет 3–5 дней. Если на примерке нужны исправления, пребывание может продлиться на несколько дней; точный график сообщают после первичной оценки.
Перед операцией врач ещё раз вместе с вами просматривает план и КТ и получает ваше согласие. Вмешательство чаще всего проводится под местной анестезией в стерильных операционных. После операции накладывают марлевый тампон для образования сгустка, выдают рекомендации по уходу, и большинство пациентов в тот же день возвращаются в отель.
Да. В зависимости от уровня тревожности, объёма вмешательства и общего состояния здоровья может применяться местная анестезия, внутривенная седация или общий наркоз. Общий наркоз проводится в специально выделенных операционных под контролем врача-анестезиолога с постоянным мониторингом жизненных показателей. В команду хирургов-имплантологов Esnan входят два анестезиолога и четыре техника-анестезиста; вмешательства под наркозом планируются совместно с этой командой.
Дату возвращения врач определяет на контрольном осмотре после операции. После небольших хирургических вмешательств лететь обычно можно через 24–48 часов. Снятие швов и контрольный осмотр проводятся через 7–10 дней после операции или планируются до вашего отъезда домой.
Да. После операции вы получаете индивидуальные рекомендации по уходу касательно питания, гигиены полости рта и приёма лекарств. В первые дни рекомендуется тёплая мягкая пища; после установки одного имплантата нужно питаться жидкой и очень мягкой пищей 3–5 дней, после восстановления всей челюсти – 2–3 недели. Полоскания тёплой солёной водой начинают через 24 часа после операции, а первые 7–10 дней нельзя пользоваться трубочкой. После лечения All-on-6 вам также выдают индивидуальный гигиенический набор. Для очистки под мостами на имплантатах рекомендуется ирригатор: начните с низкого давления и направляйте насадку к линии десны – достаточно нескольких секунд вокруг каждого имплантата. Если вы ночью сжимаете или скрежещете зубами, для защиты протеза может быть рекомендована ночная капа.
Лёгкая или умеренная боль, отёк и небольшая примесь крови в слюне в первые три дня – это нормально. Немедленно свяжитесь с нами, если у вас: сильная боль, усиливающаяся после третьего дня, кровотечение, которое не останавливается при прижатии марлевым тампоном, высокая температура, гной из десны или онемение губы, языка или челюсти, сохраняющееся после окончания действия анестезии. В экстренных случаях пишите на наш круглосуточный WhatsApp +44 7476 937626 или звоните в колл-центр 444 1 657 (по Турции). В первые 2–3 дня после удаления зуба или имплантации ожидаемы лёгкая боль, отёк и сукровичные выделения; обычно достаточно холодных компрессов и рекомендованных обезболивающих. Если после третьего дня боль усиливается, появляется неприятный запах, температура или похожее на прыщик воспалённое вздутие на десне, обратитесь в клинику.
После возвращения ваши осмотры продолжаются в формате дистанционного наблюдения через установленные промежутки времени; вы можете присылать фотографии и снимки и общаться с врачом. Благодаря имплант-паспорту и медицинской документации ваш стоматолог на родине будет знать подробности лечения. Чтобы гарантия оставалась в силе, осмотр и контроль необходимы не реже одного раза в год; согласуйте с координатором, где будет проходить этот осмотр. Если вы живёте в Великобритании, контрольные осмотры и поддержку после лечения можно получать в британской клинике последующего наблюдения Esnan.
Да. По окончании лечения вы получаете имплант-паспорт (марка, модель, размер и номер партии) и цифровые КТ-снимки до и после операции. Копию медицинской документации можно получить по письменному запросу. Эти документы вы можете передать своему стоматологу; в каком формате будут предоставлены характеристики протеза и заключение о лечении, уточните у координатора.
Этап 08 / 08
К кому и как обращаться, если что-то пошло не так.
8 вопросов
В таком случае врач сначала выясняет причину проблемы с помощью клинического осмотра и диагностики. Проблемы, возникшие после установки постоянного протеза, рассматриваются в рамках пятилетней гарантии при условии соблюдения её условий, и стоимость необходимого лечения оплачивает Esnan. На гарантию влияют курение, некомпенсированные общие заболевания, недостаточная гигиена полости рта и пропуск ежегодных осмотров. Перелёты, проживание и трансферы гарантией не покрываются.
Пятилетняя гарантия Esnan распространяется на постоянные коронки, мосты, виниры и постоянные протезы на имплантатах и оформляется гарантийным сертификатом на ваше имя. Исключения: временные протезы, костная пластика и синус-лифтинг, отбеливание, лечение каналов, несчастные случаи и спортивные травмы, поломки из-за твёрдой пищи, а также курение. Имплантаты, которые используются с временным протезом дольше 12 месяцев, также не покрываются гарантией. Все условия изложены в гарантийном сертификате Esnan.
Гарантия производителя распространяется на сам имплантат, то есть на дефект изделия. Пятилетняя гарантия Esnan, в свою очередь, покрывает стоимость необходимого в этот период лечения при соблюдении условий. На изделия Straumann Group и Medentika распространяется международная поддержка производителя. К какой гарантии относятся те или иные расходы, определяется в каждом случае отдельно; расходы на поездку, проживание и трансферы гарантия Esnan не покрывает.
Чтобы гарантия оставалась в силе, необходимо проходить осмотр и контроль не реже одного раза в год, тщательно соблюдать гигиену полости рта и выполнять рекомендации врача. Если вы сжимаете зубы, регулярно носите ночную капу, а съёмные протезы следует перебазировать каждые 3–4 года. К условиям также относятся контроль общих заболеваний, таких как диабет или остеопороз, и отсутствие резкого значительного набора или потери веса. Можно ли проходить ежегодный осмотр в своей стране, уточните по гарантийному сертификату и у координатора.
Гарантия покрывает стоимость лечения; авиабилеты, проживание в Стамбуле и все трансферы оплачивает пациент. Это условие чётко прописано в гарантийном сертификате Esnan. Если для гарантийного лечения нужно приехать в Стамбул, даты визита можно спланировать вместе с координатором.
По возможности сначала напишите нам на круглосуточный WhatsApp (+44 7476 937626) и опишите ситуацию с фотографиями; наша команда оценит срочность и подскажет, что делать. При сильной боли, кровотечении или инфекции не ждите – обратитесь к местному стоматологу и возьмите с собой имплант-паспорт. Повреждения, вызванные процедурами вне Esnan, гарантией не покрываются; по возможности заранее обсудите с нами, как будут учитываться расходы на процедуру в другой клинике. Пациенты, проживающие в Великобритании, при проблемах, связанных с лечением за рубежом, могут получить оценку и стабилизацию состояния в стоматологических службах NHS.
Если протез расшатался или возникла проблема с винтом, поломка или проблема с дёснами, напишите на нашу круглосуточную линию поддержки в WhatsApp (+44 7476 937626) или позвоните по номеру 444 1 657 (по Турции) и по возможности пришлите фотографии. Наша команда оценит срочность проблемы и вместе с вами решит, будет ли она решаться дистанционно, у стоматолога в вашей стране или в Стамбуле. До этого важно не нагружать расшатанный протез твёрдой пищей. Подвижность коронки или моста чаще всего связана с ослаблением винта и обычно устраняется за короткую процедуру; тем не менее важно сразу сообщить нам, чтобы проблему проверили до того, как она усугубится.
Жалобы, предложения и запросы второго мнения можно направить в отдел по правам пациентов Esnan. Обратиться можно лично в клинике, через колл-центр по номеру 444 1 657, по электронной почте esnan@esnan.com.tr, через онлайн-форму на сайте или письменным заявлением. Обращения регистрируются, рассматриваются вместе с руководителями соответствующих отделов и высшим руководством, а результат сообщается вам в кратчайшие сроки. Вы также можете запросить мнение другого специалиста по поводу диагноза и плана лечения.
Все 64 вопроса в одном списке. Нажмите на вопрос, чтобы сразу перейти к ответу.
Эта страница носит общий информационный характер и не заменяет клинический осмотр. План лечения окончательно утверждается после очного осмотра и диагностики.
