لا تتردد في السؤال
الأسئلة التي يطرحها علينا مرضانا أكثر من غيرها – قبل اتخاذ القرار، وأثناء إقامتهم في إسطنبول، وبعد عودتهم إلى بلادهم – مع إجاباتنا عنها.
آخر مراجعة:
تضم كل مرحلة ثمانية أسئلة. ابدأ من حيث تشاء.
تعرّف على العيادة وفروعها ووثائقها.
من سيعالجك، وكيف تُعدّ خطتك؟
هل تناسبك الزراعة، وما المنتجات المستخدمة؟
حلول الفك الكامل وتركيب الأسنان في اليوم نفسه.
ما المشمول، وما الذي قد يكلّف أكثر؟
أين تُصنع أسنانك وكيف؟
إقامتك في إسطنبول، ويوم الإجراء، والتعافي.
بمن تتواصل، وكيف، إذا حدثت مشكلة؟
المرحلة 01 / 08
تعرّف على العيادة وفروعها ووثائقها.
8 أسئلة
Esnan مجموعة متخصصة في صحة الفم والأسنان تستقبل المرضى في إسطنبول منذ عام 2007، وأطباؤها شركاء في ملكيتها. يُجري جراحاتِ زراعة الأسنان جراحو الفم والوجه والفكين العاملون لدى Esnan، وتُصنع التركيبات في مختبر Esnan الرقمي الخاص. حصلت Esnan على اعتماد JCI (Joint Commission International) لبرنامج الرعاية الخارجية Ambulatory Care، وعلى اعتماد TEMOS في سياحة طب الأسنان، وهي أول عيادة في تركيا تجمع بين الاعتمادين. كما أنها أول عيادة ومختبر بمرتبة Diamond Partner لدى Amann Girrbach، وتقدّم ضماناً لمدة خمس سنوات على التركيبات الدائمة. عند البحث عن عيادة أسنان في تركيا أو إسطنبول، ننصحك بمقارنة الاعتمادات، وتخصص الجرّاح الذي سيُجري العملية، ووجود مختبر داخل العيادة، بدلاً من الاعتماد على قوائم «أفضل العيادات».
تُجرى جميع الفحوصات والعلاجات في عيادات Esnan في إسطنبول. لدى Esnan خمسة فروع هي: Skyland (ساريير)، وطوب قابي، وبيليك دوزو، وإسنلر، وسلطان غازي؛ ويمكن إجراء الاستشارة الأولية أيضاً في مكتب الاتصال والعيادة الشريكة في لندن، كما يوجد مكتب اتصال آخر في نيويورك. وتقع منطقة الانتظار المخصصة لكبار الزوار من المرضى الدوليين، واعتماد TEMOS في سياحة طب الأسنان، والمختبر الرقمي في فرع Skyland. ويُبلغك منسق المرضى الخاص بك بالفرع الذي ستُعالَج فيه بناءً على خطة علاجك ومواعيدك.
تحمل Esnan ما يلي: اعتماد JCI لبرنامج Ambulatory Care؛ واعتمادَي TEMOS International: Excellence in Dental Tourism (التميّز في سياحة طب الأسنان) وQuality in Dental Care (الجودة في رعاية الأسنان)؛ وشهادات ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001 وISO 10002 الصادرة عن Alcumus ISOQAR؛ وترخيص وزارة الصحة التركية؛ والتسجيل في HealthTürkiye. يعود اعتماد TEMOS في سياحة طب الأسنان إلى فرع Skyland، الذي حصل على أعلى درجة ممكنة في التدقيق الميداني في ديسمبر 2025. ويمكنك أن تطلب كتابياً من فريقنا معرفة الفروع والخدمات التي تشملها الشهادات الأخرى بالنسبة إلى الفرع الذي ستُعالَج فيه.
يمكنك التحقق من كل شهادة في سجلات الجهة التي أصدرتها. يمكن التحقق من شهادات ISO عبر نظام CertCheck التابع لـ UKAS، هيئة الاعتماد الوطنية في المملكة المتحدة، ومن التسجيل لدى وزارة الصحة عبر صفحة العيادة على منصة HealthTürkiye. كما تنشر JCI وTEMOS قوائم المؤسسات المعتمدة على مواقعهما؛ ورقم شراكة Esnan لدى TEMOS هو 27099. وإذا أردت الاطلاع على تاريخ صلاحية شهادة أو نطاقها، يمكنك طلب نسخة منها من فريقنا.
تشير الأرقام المنشورة إلى عدد منتجات الزراعة المستخدمة، لا إلى عدد المرضى. ففي عام 2025 صُنّفت Esnan بوصفها العيادة الأعلى حجماً لدى Straumann Group في تركيا، إذ استخدمت أكثر من 15,000 حلّ زراعة من Straumann Group؛ أما مع Medentika، إحدى علامات المجموعة، فيتجاوز العدد 13,000. أما رقم «أكثر من 10,000» المذكور على الموقع فهو عدد تقييمات المرضى. ويمكنك أن تسأل فريقنا عن الفترة التي تغطيها هذه الأرقام وما إذا كانت متداخلة.
في استشارتك الأولية يمكنك أن تسأل طبيبك عن الطريقة المستخدمة في حالات مشابهة لحالتك وكيف جرت متابعة نتائجها. وتعرض صفحة فيديوهات المرضى على موقع Esnan تجارب مرضى تلقّوا العلاج. أما سجلات علاج المرضى الآخرين وصورهم فلا يمكن مشاركتها إلا بموافقتهم، حفاظاً على سرية المرضى.
لدى Esnan أكثر من 14,000 تقييم من المرضى، نُشر معظمها على منصات مستقلة مثل Google. وإذا ذُكر اسم طبيب أو فرع في التقييم فستراه في التقييم نفسه؛ وعادةً ما يكون لكل فرع صفحة مستقلة على هذه المنصات. وحفاظاً على سرية المرضى، لا يمكن لفريقنا الإفصاح عن العلاج الذي تلقّاه كاتب التقييم.
يُنشر موقع Esnan باللغات التركية والإنجليزية والفرنسية والألمانية والروسية والعربية، ويحصل المرضى الدوليون على دعم متعدد اللغات؛ إذ يبقى منسقو مرضى يتحدثون الإنجليزية والفرنسية والعربية والروسية والألمانية والتركية على تواصل معك طوال رحلتك العلاجية. ووفقاً لسياسة حقوق المرضى لدينا، تُقدَّم لك المعلومات المتعلقة بعلاجك بلغة تفهمها. تأكّد مع منسقك قبل موعدك من اللغة التي ستُعدّ بها نماذج الموافقة والمراسلات بعد العلاج.
المرحلة 02 / 08
من سيعالجك، وكيف تُعدّ خطتك؟
8 أسئلة
تُجرى جراحات الزراعة على يد فريق جراحة الزراعة الداخلي لدى Esnan. يضم الفريق خمسة جراحين متخصصين في جراحة الفم والوجه والفكين: الدكتور Serdar Yenigün، والدكتور Orhan Geçör، والدكتور Utku Üretürk، والدكتور Levent Uslucan، والدكتور Bora Öncü. ويُقيّم الفريق الحالات المعقدة وحالات إعادة العلاج بشكل مشترك. ننصحك بأن تتأكد قبل العلاج من أن خطتك المكتوبة تذكر اسم الجرّاح الذي سيُجري العملية وتخصصه.
في جميع الحالات يضع الجرّاحُ الغرسات، بينما يخطط طبيبُ التركيبات للأسنان التي تُركّب فوقها. وفي Esnan يراجع الفريقان الجراحي والتعويضي معاً سجلات المريض وصور الأشعة والتصوير المقطعي والخطة الجراحية ومراحل التركيبات. كما تُخطَّط العلاجات الشاملة مثل All-on-4 وAll-on-6 بالتنسيق مع فرق التركيبات المعنية. ويمكنك أن تطلب أن تُذكر في خطتك المكتوبة أسماء الأطباء الذين ستتعامل معهم في كل مرحلة.
للتقييم الأولي يمكنك إرسال صور واضحة لأسنانك من الأمام ومن الجانبين، وصورة أشعة بانورامية أو تصوير مقطعي حديث إن وُجد، إضافة إلى معلوماتك الصحية. ويقيّم الطبيب الأمراض المزمنة لديك والأدوية التي تتناولها وطريقة إطباق أسنانك وصحة لثتك. وإذا لم تكن لديك صورة أشعة فيكفي أن تخبرنا بذلك؛ إذ سيُجرى التصوير اللازم خلال فحصك في إسطنبول.
في الغالبية العظمى من الحالات، تبقى الخطة الأولية التي نعدّها بناءً على صورك وصور الأشعة صالحة بعد الفحص الشخصي، ولا تتغير عادةً. وتُعتمد خطتك وسعرك نهائياً بعد الفحص في إسطنبول، وعند الحاجة بعد تصوير مقطعي ثلاثي الأبعاد (CBCT). وفي حالات نادرة، إذا اكتُشفت مشكلة لا تظهر في الصور ثنائية الأبعاد – مثل التهاب نشط أو عظم أقل من المتوقع أو كسر في الجذر – تُحدَّث الخطة وفقاً لذلك، ويُشرح لك بوضوح الخطة الجديدة وتكلفتها قبل بدء العلاج.
في إسطنبول يُجرى أولاً فحص سريري، ثم مسح ثلاثي الأبعاد داخل الفم، وصورة أشعة بانورامية، وعند الحاجة تصوير مقطعي ثلاثي الأبعاد (CBCT). ويُظهر التصوير المقطعي حجم العظم وكثافته والقنوات العصبية بدقة تقل عن المليمتر، وتُخطَّط الغرسات افتراضياً بناءً على هذه البيانات. وتشمل باقة الزراعة لدى Esnan الفحص والأشعة الرقمية والتصوير المقطعي ثلاثي الأبعاد؛ ويرد النطاق الدقيق لباقتك في عرض السعر المكتوب.
يقيّم الطبيب أولاً إمكانية الحفاظ على السن، فيفحص ما تبقى من نسيج سليم، ومتانة الجذر، وحالة اللثة والعظم، وقوى العض. وقد يُوصى بالخلع في حالات كسر الجذر أو فقدان العظم المتقدم أو الالتهاب الذي لا يمكن علاجه. ووفقاً لـسياسة حقوق المرضى لدينا، تُشرح لك مخاطر العلاج المقترح وبدائله والعواقب المحتملة لعدم العلاج، ثم تتخذ قرارك بناءً على هذه المعلومات. ونادراً ما يزول ألم السن من تلقاء نفسه؛ فألم الأسنان الشديد الذي يمنعك من النوم ليلاً يشير عادةً إلى التهاب العصب أو التهاب في طرف الجذر، وكثيراً ما يمكن إنقاذ السن بعلاج العصب. ومن الطبيعي الشعور بحساسية خفيفة لبضعة أيام بعد علاج العصب.
إذا كان أكثر من خيار مناسباً لحالتك، فسيشرحها لك طبيبك. فمثلاً في علاج الفك الكامل يمكن الاختيار بين All-on-4 وAll-on-6، وفي الأسنان الدائمة بين الزركونيا متعددة الطبقات والزركونيا أحادية الكتلة. وتُقارن الخيارات من حيث عدد الغرسات والحاجة إلى العظم ومدة العلاج والعناية والتكلفة. ووفقاً لحقوقك كمريض، تُشرح لك البدائل ومخاطرها بلغة تفهمها. فعلى سبيل المثال، في حالات العيوب البسيطة في لون الأسنان الأمامية أو شكلها، يمكن النظر في الترميم التجميلي بالكومبوزيت (Bonding) أو القشور الخزفية (الفينير) التي تتطلب برداً أقل للسن، قبل اللجوء إلى الزراعة أو التيجان.
نعم. قبل بدء العلاج تحصل على خطة مكتوبة توضح خطوات العلاج والمواد المستخدمة وجميع بنود التكلفة، مع تفصيل دقيق للتكاليف. وينبغي أن تتضمن الخطة أيضاً علامة الغرسة وطرازها ومادة التركيبة وجدول الزيارات. كما يُذكر كتابياً أن الخطة المُعدّة عبر الإنترنت ستُعتمد بعد الفحص والتصوير المقطعي. وفي نهاية العلاج يمكنك طلب فاتورتك ونسخة من سجلك الطبي.
المرحلة 03 / 08
هل تناسبك الزراعة، وما المنتجات المستخدمة؟
8 أسئلة
تُحدَّد الملاءمة من خلال الفحص السريري والتصوير المقطعي ثلاثي الأبعاد (CBCT). ويقيس التصوير المقطعي حجم العظم وكثافته وموقع القنوات العصبية والجيوب الأنفية. وإذا وُجد مرض في اللثة أو التهاب نشط، فإنه يُعالج أولاً وتُؤجَّل جراحة الزراعة. كما يُراجع تاريخك الصحي والأدوية التي تتناولها، وتُعدّ خطة الأدوية بعد الجراحة على هذا الأساس. ولا يمنع انحسار اللثة أو مرض اللثة (التهاب دواعم السن) الزراعة بحد ذاته، لكن يجب علاج التهاب اللثة والسيطرة عليه قبل الزراعة. وتُفحص اللثة النازفة أو الحمراء الداكنة أو المتورمة بعناية خاصة خلال هذا التقييم.
يجب أن يكون طبيبك على علم بهذه الحالات، لأنها قد تؤثر في الالتئام. فالتدخين يبطئ الالتئام بتقليله تدفق الدم، ويجب عدم التدخين بعد الجراحة. كما أن حالات مثل السكري أو هشاشة العظام، أو العلاج الكيميائي أو الإشعاعي، وبعض الأدوية، قد تغيّر خطة العلاج وتوقيتها.
إذا كان العظم غير كافٍ، فسيدرس طبيبك عدة خيارات. يمكن زيادة حجم العظم بالتطعيم العظمي أو التجديد العظمي الموجَّه، ويمكن في المنطقة الخلفية من الفك العلوي إجراء رفع الجيب الأنفي. وفي علاج الفك الكامل كثيراً ما تقلل تقنية All-on-4 الحاجة إلى التطعيم، لأن الغرسات الخلفية توضع بزاوية مائلة. وإذا أُجري تطعيم عظمي أو رفع للجيب الأنفي، فعادةً ما تلزم فترة التئام إضافية من 3 إلى 6 أشهر قبل تركيب الأسنان الدائمة. وتتحدد تكلفة هذه الإجراءات بحسب كمية العظم المطلوبة وصعوبة الإجراء. وفي الفكوك عديمة الأسنان التي فقدت كثيراً من عظمها، قد تكون التركيبات الثابتة المدعومة بقضيب من التيتانيوم فوق غرسات مائلة من بين الخيارات.
بعد فقدان السن يذوب العظم تدريجياً – ولا سيما في المنطقة الخلفية من الفك العلوي – وقد لا يبقى حجم كافٍ لتثبيت الغرسة. وتُستخدم في التطعيم غالباً مادة عظمية بقرية المصدر أو صناعية، وفي بعض الحالات المعقدة يُفضَّل عظم المريض نفسه. وإذا كان فقدان العظم محدوداً، يمكن إجراء التطعيم في الجلسة نفسها مع وضع الغرسة. وتختلف التكلفة بحسب كمية العظم المطلوبة ومادة التطعيم وصعوبة إجراء رفع الجيب الأنفي، وتُشرح لك قبل الإجراء.
Straumann Group شركة تضم عدة علامات تجارية للغرسات. والغرسات التي تحمل علامة Straumann وMedentika، وهي علامة أخرى من علامات المجموعة، خطوط منتجات مختلفة بمستويات أسعار مختلفة؛ لذلك فإن عبارة «غرسة من Straumann Group» وحدها لا تعني أنها غرسة من علامة Straumann. وينبغي أن يذكر عرض السعر العلامة والطراز بوضوح. كما يتضمن جواز الزراعة الذي تحصل عليه بعد العلاج علامة الغرسة وطرازها ورقم دفعتها.
يحصل كل مريض على جواز زراعة دولي. ويتضمن الجواز علامة الغرسة وطرازها وقطرها وطولها ورقم الدفعة (الرقم التسلسلي) وخصائص سطحها، كما تُسلَّم إليك صور التصوير المقطعي الرقمية قبل الجراحة وبعدها. ويتيح رقم الدفعة مطابقة المنتج مع سجلات الشركة المصنّعة والعثور على قطع الغيار الصحيحة مستقبلاً.
نعم. يمكنك مشاركة العلامة والطراز والرقم التسلسلي المذكورة في جواز الزراعة مع طبيب أسنانك المحلي؛ فهذه المعلومات تتيح الحصول مستقبلاً على قطع مثل البراغي أو الدعامات من المنتج الصحيح. ومنتجات Straumann Group التي تستخدمها Esnan متوفرة على نطاق واسع عالمياً. وبموافقتك يمكن إرسال سجلات علاجك وصورك إلى طبيبك في بلدك.
المرحلة 04 / 08
حلول الفك الكامل وتركيب الأسنان في اليوم نفسه.
8 أسئلة
في All-on-4 توضع أربع غرسات في الفك الواحد؛ وتُوضع الغرستان الخلفيتان بزاوية تصل إلى 45 درجة، ما يجعل التطعيم العظمي غير ضروري في كثير من الأحيان حتى مع قلة العظم. أما في طريقة All-on-6 فيُثبَّت الجسر الثابت على ست غرسات من التيتانيوم؛ فتتوزع قوى المضغ على مساحة أوسع، وتلزم كثافة عظم أعلى. ويُوصى عادةً بست غرسات لمن يعانون من الضغط على الأسنان أو صريرها. ويُحدَّد ما يناسبك منهما والاختيار بينهما بعد الفحص والتخطيط الرقمي. ومع كلتا الطريقتين قد يظهر تورم أو كدمات في الوجه والفك خلال الأيام الأولى بعد الجراحة، وعادةً ما تتراجع بوضوح خلال أسبوع.
يشمل علاج الفك الواحد الفك العلوي أو السفلي فقط، بينما يشمل علاج الفم بالكامل الفكين معاً. ويُجرى علاج الفم بالكامل غالباً بتقنية All-on-6 في الفكين، أي بإجمالي 12 غرسة. ويوضح عرض السعر الفك المشمول بالعلاج وعدد الغرسات لكل فك على حدة.
لا. إذا فُقدت عدة أسنان متجاورة، يمكن تركيب جسر على غرستين أو أكثر؛ وفي الفك الخالي تماماً من الأسنان يمكن لأربع أو ست أو ثماني غرسات أن تحمل صف الأسنان بالكامل. ويُخطَّط عدد الغرسات على التصوير المقطعي بحسب كمية العظم وقوة العض وتصميم التركيبة. أما عدد الأسنان المركّبة فوق الغرسات فيُحدَّد في خطة التركيبات.
تعني «الأسنان في اليوم نفسه» تثبيت جسر ثابت مؤقت على الغرسات في يوم الجراحة. ففي علاجَي All-on-4 وAll-on-6 يمكن، بحسب الحالة، تركيب جسر مؤقت وظيفي في يوم الجراحة في كثير من الأحيان. أما التركيبة الدائمة فتُركَّب بعد فترة اندماج عظمي (Osseointegration) تمتد نحو 3 إلى 6 أشهر. ويعتمد ذلك على تحقيق الغرسات ثباتاً كافياً أثناء الجراحة؛ فإن لم يتحقق، يُتّبع أسلوب مرحلي ويُنتظر الالتئام أولاً.
يوفّر الجسر المؤقت المظهر ووظيفة المضغ خلال فترة الالتئام، وعليك خلالها تناول الأطعمة اللينة. وبعد اكتمال الاندماج العظمي يُصنع الجسر الدائم من مواد أكثر متانة وجمالاً مثل الزركونيا أو خزف E-max عالي الشفافية، ويدوم عادةً من 10 إلى 15 سنة أو أكثر بحسب العناية به. ولا ينبغي استخدام التركيبة المؤقتة أكثر من 12 شهراً؛ وإذا تجاوزت هذه المدة تخرج الغرسات من نطاق الضمان.
التركيبة الثابتة المدعومة بالغرسات (التركيبة الهجينة) تُثبَّت بالبراغي على الغرسات ولا يمكن نزعها إلا على يد الطبيب، ولا تتحرك أثناء الكلام أو الأكل. ولأنها تتضمن قاعدة بلون اللثة، فإنها تعيد المظهر الطبيعي للمرضى الذين فقدوا جزءاً من العظم واللثة. وتُصنع عادةً على أربع إلى ست غرسات، ويتطلب تنظيفها في المنزل جهاز رشّ مائي وفُرَشاً خاصة. ويشرح لك طبيبك الخيار الموصى به وسببه بحسب حالة عظمك وتوقعاتك.
يكتمل العلاج عادةً في زيارتين. في الزيارة الأولى يُجرى الفحص والتصوير المقطعي وجراحة الزراعة، ويُركَّب في معظم الحالات جسر مؤقت؛ وتستغرق هذه الزيارة نحو أسبوع. وبعد 3 إلى 6 أشهر من الالتئام، تُؤخذ في الزيارة الثانية مقاسات التركيبة الدائمة وتُجرَّب ثم تُركَّب؛ وتستغرق هذه الزيارة عادةً من 2 إلى 5 أيام. وتُعتمد الملاءمة واختيار الطريقة وجدول الزيارات المترتب عليه بعد الفحص والتخطيط الرقمي.
يُتابَع الالتئام عن كثب في زيارات المراجعة. وإذا لم تبلغ إحدى الغرسات الثبات المتوقع، فقد ينتقل طبيبك إلى بروتوكول مرحلي؛ وعندها قد يتأجل موعد التركيبة الدائمة وقد تلزم زيارة إضافية. ففي All-on-6، إذا سبّبت إحدى الغرسات مشكلة، يمكن للغرسات الأخرى أن تحمل الجسر مؤقتاً؛ أما في All-on-4 فيلزم تدخل فوري. ولأن التركيبة المؤقتة يجب أن تُستبدل بالدائمة قبل مرور 12 شهراً، يُعاد تخطيط جدولك وفقاً لذلك.
المرحلة 05 / 08
ما المشمول، وما الذي قد يكلّف أكثر؟
8 أسئلة
لا تقدّم Esnan الباقة الجاهزة نفسها للجميع؛ إذ يُعدّ عرض سعر علاج الزراعة خصيصاً لك بناءً على نتائج الفحص والتصوير. ويشمل العرض عادةً الفحص، والأشعة الرقمية والتصوير المقطعي ثلاثي الأبعاد، وجراحة الزراعة، والدعامة (القطعة الواصلة بين الغرسة والتاج)، وتاجاً مصنوعاً خصيصاً لك، وزيارات المراجعة خلال إقامتك في إسطنبول. كما تشمل الباقة التنقل من المطار وإليه، والتنقل بين العيادة والفندق. وتظهر الغرسة والدعامة والتاج بنوداً منفصلة في عرض السعر، وتُضاف الإجراءات الإضافية مثل التطعيم العظمي بنوداً مستقلة عند الحاجة. وعند مقارنة أسعار زراعة الأسنان في تركيا، فإن النظر إلى علامة الغرسة ومادة التاج ونطاق الضمان، لا إلى المبلغ الإجمالي وحده، يتيح مقارنة أدق.
يُفصَّل محتوى باقة الفك الكامل بنداً بنداً في خطة علاجك المكتوبة. وفي كثير من حالات All-on-4 وAll-on-6 يُركَّب جسر ثابت مؤقت في يوم الجراحة، وتُصنع التركيبة الدائمة في زيارة ثانية بعد 3 إلى 6 أشهر. تحقّق في عرض السعر مما إذا كان خلع الأسنان والجسر المؤقت والتركيبة الدائمة مشمولة في الباقة.
أبرز الإجراءات التي قد تترتب عليها تكاليف إضافية أثناء العلاج هي التطعيم العظمي ورفع الجيب الأنفي والتخدير الواعي أو التخدير العام. وتختلف تكلفة التطعيم ورفع الجيب الأنفي بحسب كمية العظم المطلوبة ونوع مادة التطعيم وصعوبة الإجراء. وإذا ظهرت حاجة جديدة أثناء الفحص أو في التصوير المقطعي، يُشرح لك الإجراء وتكلفته، ولا يُنفَّذ أي شيء دون موافقتك.
عرض السعر الأولي المبني على الصور وصور الأشعة ثنائية الأبعاد نقطةُ انطلاق. وتُعتمد الخطة والسعر نهائياً بعد الفحص الشخصي والتصوير في إسطنبول (بما في ذلك CBCT عند الحاجة). وقد يتغير العرض بسبب نتائج مثل عظم أقل من المتوقع، أو التهاب نشط، أو مرض في اللثة، أو كسر في الجذر لم يكن ظاهراً. ووفقاً لـسياسة حقوق المرضى لدينا، يحق لك معرفة تكلفة العلاج قبل إجرائه ورفض أي علاج مقترح؛ ولا يُجرى أي إجراء جديد إلا بعد شرحه لك والحصول على موافقتك.
نعم، يمكنك طلب خيارات للعلاج نفسه بعلامات غرسات أو مواد تركيبات مختلفة. ولكي تكون المقارنة ذات معنى، ينبغي أن يذكر كل عرض علامة الغرسة وطرازها ومادة التركيبة والبنود المشمولة بالطريقة نفسها.
تُذكر عملة الدفع ووسائل الدفع المقبولة ومراحل الدفع في عرض السعر المكتوب. وفي نهاية العلاج تحصل على فاتورة بما دفعته. واسأل منسق المرضى قبل الدفع عن شروط مثل فروق سعر الصرف والعمولة التي قد تُطبَّق على الدفع بالبطاقة.
إذا أردت إلغاء موعدك أو تأجيله، فأبلغ منسق المرضى الخاص بك في أقرب وقت ممكن. ولا تطلب Esnan عربوناً لحجز الموعد؛ إذ يتم الدفع خلال مراحل العلاج. وتُذكر الشروط المتعلقة بالمبالغ المدفوعة كتابياً في عرض السعر ومستندات الدفع.
بحسب الباقة التي توافق عليها، يمكن لـ Esnan ترتيب تنقلاتك من المطار وإليه وإقامتك في فنادق مختارة؛ وتشمل باقة الزراعة التنقل من المطار وإليه والتنقل بين العيادة والفندق. ويُذكر بنداً بنداً في عرض السعر ما إذا كانت الإقامة والأدوية وتكاليف السفر للزيارة الثانية مشمولة. أما تذاكر الطيران فيتحملها المريض.
المرحلة 06 / 08
أين تُصنع أسنانك وكيف؟
8 أسئلة
تُصنع أسنانك في مختبر Esnan الخاص، Esnan Digital Lab. ويقع المختبر في المبنى نفسه الذي تقع فيه عيادة Esnan في Skyland إسطنبول، وهو مسؤول عن التصميم الرقمي وتخطيط الإنتاج ومراقبة الجودة والتنسيق بين الطبيب وفني الأسنان. ويُستخدم في التصنيع المسح ثلاثي الأبعاد وتقنية CAD/CAM، وتُفحص كل قطعة تحت التكبير للتأكد من دقة انطباق حوافها قبل تسليمها.
Amann Girrbach شركة نمساوية تصنع أنظمة CAD/CAM ومواد مثل الزركونيا المستخدمة في صناعة تركيبات الأسنان. وEsnan هي أول عيادة ومختبر بمرتبة Diamond Partner لدى الشركة. ويعني ذلك أن تركيباتك تُصمَّم وتُصنع وفق سير العمل الرقمي لـ Amann Girrbach وبموادها المعتمدة؛ إذ تُخرط تيجان الزركونيا من كتل ثاني أكسيد الزركونيوم الطبية من Amann Girrbach.
تُختار المادة بحسب موقع السن في الفم وقوى العض وعادة الضغط على الأسنان وتوقعاتك الجمالية. والزركونيا أكثر توافقاً مع الأنسجة من الخزف المدعوم بالمعدن، ولا تُحدث خطاً معدنياً داكناً عند حافة اللثة. وفي الأسنان الخلفية ولدى من يضغطون على أسنانهم تُفضَّل عادةً الزركونيا أحادية الكتلة (المصنوعة من قطعة واحدة)، أما في الأسنان الأمامية فتُفضَّل الزركونيا متعددة الطبقات أو خزف E-max لشفافية أكثر طبيعية. وتبلغ مقاومة الانثناء لـ E-max نحو 500 ميغاباسكال، بينما تتجاوز مقاومة الزركونيا 1000 ميغاباسكال. وبفضل متانتها العالية كثيراً ما تُختار الزركونيا للأسنان الخلفية والجسور المدعومة بالغرسات، بينما يمنح E-max (ثنائي سيليكات الليثيوم) الأسنانَ الأمامية مظهراً أكثر طبيعية بفضل شفافيته. أما الخزف المدعوم بالمعدن فخيار اقتصادي مجرَّب منذ زمن طويل.
قد تعني عبارة «أسنان زركونيا» بنيتين مختلفتين. ففي الزركونيا متعددة الطبقات يُضاف الخزف فوق هيكل من الزركونيا؛ فيكون المظهر أكثر طبيعية، لكن طبقة الخزف قد تتشظى. أما الزركونيا أحادية الكتلة فتُصنع من كتلة واحدة؛ وهي أمتن وتتطلب برداً أقل للسن، لكنها أقل شفافية قليلاً. وينبغي أن يوضح عرض السعر البنية التي ستُستخدم في كل سن. فمثلاً تُصنع الزركونيا أحادية الكتلة من قطعة زركونيوم واحدة وخطر تشظي الخزف فيها منخفض، بينما تقدّم التيجان المكسوّة بالخزف فوق هيكل زركونيا جمالية متعددة الطبقات. وغالباً ما تنشأ المشكلات في تيجان الزركونيا من الانطباق وضبط الإطباق لا من المادة نفسها.
تُنشئ الماسحات الضوئية داخل الفم نموذجاً رقمياً لفمك. وتُستخدم هذه البيانات لتصميم ترميمات متوافقة مع إطباق أسنانك. وتدخل التقنية الرقمية في عدة مراحل من العلاج: المسح ثلاثي الأبعاد داخل الفم والتصوير المقطعي في التخطيط، والتصميم الرقمي للابتسامة في التصميم الجمالي، والتصميم والخرط بمساعدة الحاسوب في المختبر عند التصنيع. وتختلف الخطوات المطبقة بحسب علاجك.
نعم. في التصميم الرقمي للابتسامة يُعرض شكل الأسنان المقترح وطولها ولونها على وجهك؛ فترى التصميم ويمكنك طلب تعديلات قبل إجراء أي عمل على أسنانك. ويُختار اللون باستخدام دلائل الألوان القياسية مع مراعاة لون بشرتك وملامح وجهك. وقبل لصق الأسنان الدائمة تُوضع بمعجون تجربة مؤقت لتتمكن من التحقق من لونها ومظهرها في ضوء النهار. ويُختار اللون من دليل ألوان الأسنان: فـ B1 أفتح درجة طبيعية في الدليل، وA1 وA2 قريبتان من اللون الطبيعي لأسنان معظم الناس، وA3 درجة أدفأ وأغمق. وقد تبدو درجة B1 شديدة البياض على بعض الوجوه؛ لذلك يُختار اللون بالاتفاق معك بما يتناسب مع لون بشرتك وعمرك. وإذا كانت أسنانك الطبيعية ستبقى، فقد يُنظر في تبييض الأسنان قبل اختيار اللون.
تُجرَّب الأسنان الدائمة قبل لصقها؛ ويُتحقق في هذه المرحلة من اللون وانطباق الحواف ونقاط التماس والإطباق. وإذا وُجدت مشكلة تُصحَّح قبل اللصق، وبعد اللصق يضبط طبيبك إطباقك بدقة.
تشمل ضمانة Esnan لمدة خمس سنوات التيجان الدائمة والجسور والقشور والتركيبات الدائمة المدعومة بالغرسات؛ وما دمت ملتزماً بشروط الضمان، تتحمل Esnan تكاليف العلاج اللازم خلال هذه الفترة. ولا يشمل الضمان الكسور الناتجة عن الأطعمة الصلبة أو الحوادث أو الإصابات الرياضية أو – إذا كنت تضغط على أسنانك – عدم استخدام واقي الأسنان الليلي. وتُحفظ طبعاتك الرقمية وسجلات التصميم رقمياً؛ ويمكن لفريقنا إخبارك بمدة حفظها.
المرحلة 07 / 08
إقامتك في إسطنبول، ويوم الإجراء، والتعافي.
8 أسئلة
تختلف المدة بحسب علاجك. فعلاج الزراعة يتطلب عادةً زيارتين: تستغرق الأولى لجراحة الزراعة نحو 3 إلى 7 أيام، والثانية لتركيب الأسنان الدائمة بعد 3 إلى 6 أشهر من الالتئام نحو 5 إلى 10 أيام. أما للتطعيم العظمي أو رفع الجيب الأنفي فتكون الإقامة عادةً من 3 إلى 5 أيام. وإذا لزمت تعديلات أثناء التجربة فقد تمتد إقامتك بضعة أيام؛ ويُبلَّغ لك الجدول الدقيق بعد تقييمك الأولي.
قبل الجراحة يراجع طبيبك معك الخطة والتصوير المقطعي للمرة الأخيرة ويحصل على موافقتك. ويُجرى الإجراء غالباً تحت التخدير الموضعي في غرف عمليات معقّمة. وبعد الجراحة توضع قطعة شاش للمساعدة على تكوّن الجلطة الدموية، وتُعطى لك تعليمات العناية، ويعود معظم المرضى إلى فنادقهم في اليوم نفسه.
نعم. بحسب مستوى قلقك ونطاق الإجراء وحالتك الصحية العامة، يمكن استخدام التخدير الموضعي أو التخدير الواعي عبر الوريد أو التخدير العام. ويُجرى التخدير العام في غرف عمليات مخصصة تحت إشراف طبيب تخدير، مع مراقبة مستمرة للعلامات الحيوية. ويضم فريق جراحة الزراعة لدى Esnan طبيبَي تخدير وأربعة فنيي تخدير، وتُخطَّط الإجراءات التي تتطلب التخدير بالتعاون مع هذا الفريق.
يحدد طبيبك موعد عودتك في زيارة المراجعة بعد الجراحة. وبعد الإجراءات الجراحية البسيطة يمكن السفر جواً عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة. وتُزال الغرز وتُجرى المراجعة بعد 7 إلى 10 أيام من الجراحة، أو تُجدول قبل عودتك إلى بلدك.
نعم. بعد الجراحة تحصل على تعليمات عناية مخصصة لك حول الطعام ونظافة الفم واستخدام الأدوية. ويُنصح بالأطعمة الدافئة واللينة في الأيام الأولى؛ وعليك الاعتماد على الأطعمة السائلة واللينة جداً لمدة 3 إلى 5 أيام بعد زراعة سن واحدة، ولمدة 2 إلى 3 أسابيع بعد علاج الفك الكامل. وتبدأ المضمضة بالماء الدافئ والملح بعد 24 ساعة من الجراحة، ولا تُستخدم المصاصة خلال أول 7 إلى 10 أيام. وبعد علاج All-on-6 تُعطى لك أيضاً مجموعة عناية صحية خاصة بك. ويُنصح بجهاز الرشّ المائي لتنظيف ما تحت الجسور المدعومة بالغرسات: ابدأ بضغط منخفض ووجّه الرأس نحو خط اللثة، وتكفي ثوانٍ قليلة حول كل غرسة. وإذا كنت تضغط على أسنانك أو تصرّ عليها ليلاً، فقد يُوصى أيضاً بواقٍ ليلي لحماية تركيبتك.
من الطبيعي خلال الأيام الثلاثة الأولى الشعور بألم خفيف إلى متوسط وتورم ونزيف خفيف ممزوج باللعاب. تواصل معنا دون تأخير في الحالات التالية: ألم شديد يزداد بعد اليوم الثالث، أو نزيف لا يتوقف عند الضغط بالشاش، أو حرارة مرتفعة، أو صديد في اللثة، أو تنميل في الشفة أو اللسان أو الفك يستمر بعد زوال مفعول التخدير. وللحالات الطارئة، خط واتساب المتاح على مدار الساعة هو +44 7476 937626، ومركز الاتصال 444 1 657 (من داخل تركيا). ومن المتوقع خلال أول 2–3 أيام بعد الخلع أو الزراعة الشعور بألم خفيف وتورم ونزّ دموي بسيط؛ وعادةً ما تكفي الكمادات الباردة والمسكنات الموصى بها. وإذا لاحظت ألماً يزداد بعد اليوم الثالث أو رائحة كريهة أو حرارة أو تورماً ملتهباً يشبه البثرة في اللثة، فتواصل مع العيادة.
بعد عودتك تستمر مراجعاتك من خلال المتابعة عن بُعد على فترات محددة؛ إذ يمكنك إرسال صورك وصور الأشعة والتحدث مع طبيبك. وبفضل جواز الزراعة وسجلات علاجك يكون طبيب أسنانك في بلدك على اطلاع على تفاصيل علاجك. ولكي يبقى الضمان سارياً، يلزم إجراء فحص ومراجعة مرة واحدة على الأقل سنوياً؛ فاتفق مع منسقك على مكان إجراء هذه المراجعة. وإذا كنت تقيم في المملكة المتحدة، فيمكنك إجراء مراجعاتك والحصول على الدعم بعد العلاج في عيادة المتابعة التابعة لـ Esnan في المملكة المتحدة.
نعم. في نهاية علاجك تحصل على جواز الزراعة (العلامة والطراز والمقاس ورقم الدفعة) مع صور التصوير المقطعي الرقمية قبل الجراحة وبعدها. ويمكنك الحصول على نسخة من سجلك الطبي بطلب كتابي. ويمكنك مشاركة هذه المستندات مع طبيب أسنانك؛ ويمكن لمنسقك إخبارك بالصيغة التي ستُقدَّم بها مواصفات التركيبة وتقرير العلاج.
المرحلة 08 / 08
بمن تتواصل، وكيف، إذا حدثت مشكلة؟
8 أسئلة
في هذه الحالة يقيّم طبيبك أولاً سبب المشكلة من خلال الفحص السريري والتصوير. وتُراجع المشكلات التي تظهر بعد تركيب التركيبة الدائمة ضمن الضمان لمدة خمس سنوات، بشرط الالتزام بشروط الضمان، وتتحمل Esnan تكاليف العلاج اللازم. ويؤثر في الضمان كلٌّ من التدخين والأمراض العامة غير المنضبطة وضعف نظافة الفم وإغفال المراجعات السنوية. ولا يشمل الضمان تكاليف الطيران والإقامة والتنقل.
يشمل ضمان Esnan لمدة خمس سنوات التيجان والجسور والقشور الدائمة والتركيبات الدائمة المدعومة بالغرسات، ويرتبط بشهادة ضمان تصدر باسمك. ويُستثنى منه: التركيبات المؤقتة، والتطعيم العظمي ورفع الجيب الأنفي، وتبييض الأسنان، وعلاج العصب، والحوادث والإصابات الرياضية، والكسور الناتجة عن الأطعمة الصلبة، والتدخين. كما لا يشمل الضمان الغرسات المستخدمة مع تركيبة مؤقتة لأكثر من 12 شهراً. وجميع الشروط مدوّنة في شهادة ضمان Esnan.
يغطي ضمان الشركة المصنّعة الغرسة نفسها، أي أي عيب في المنتج. أما ضمان Esnan لمدة خمس سنوات فيغطي تكاليف العلاج اللازم خلال هذه الفترة ما دامت الشروط مستوفاة. وتتوفر لمنتجات Straumann Group وMedentika خدمة دعم دولية من الشركة المصنّعة. ويُحدَّد الضمان الذي تندرج تحته أي تكلفة بحسب كل حالة؛ ولا يشمل ضمان Esnan تكاليف السفر والإقامة والتنقل.
ليبقى الضمان سارياً، عليك إجراء فحص ومراجعة مرة واحدة على الأقل سنوياً، والعناية بنظافة فمك، واتباع تعليمات طبيبك. وإذا كنت تضغط على أسنانك فعليك استخدام واقي الأسنان الليلي بانتظام، كما ينبغي إعادة تبطين التركيبات المتحركة كل 3 إلى 4 سنوات. ومن الشروط أيضاً إبقاء الأمراض العامة مثل السكري أو هشاشة العظام تحت السيطرة، وتجنّب الزيادة أو النقصان الكبير والسريع في الوزن. وتأكد من شهادة الضمان ومع منسقك مما إذا كان بإمكانك إجراء المراجعة السنوية في بلدك.
يغطي الضمان تكاليف العلاج؛ أما تذاكر الطيران والإقامة في إسطنبول وجميع تكاليف التنقل فيتحملها المريض. وهذا الشرط مذكور بوضوح في شهادة ضمان Esnan. وإذا احتجت إلى القدوم إلى إسطنبول لعلاج مشمول بالضمان، يمكنك تخطيط مواعيد زيارتك بالتنسيق مع منسق المرضى.
تواصل معنا أولاً، إن أمكن، عبر خط واتساب المتاح على مدار الساعة (+44 7476 937626) واشرح الحالة مع صور؛ وسيقيّم فريقنا مدى إلحاحها ويرشدك. وإذا كان لديك ألم شديد أو نزيف أو التهاب، فراجع طبيب أسنان محلياً دون انتظار واصطحب معك جواز الزراعة. ولا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن إجراءات أُجريت خارج Esnan؛ لذا تحدّث معنا مسبقاً، إن أمكن، حول كيفية احتساب تكلفة أي إجراء في عيادة أخرى. ويمكن للمرضى المقيمين في المملكة المتحدة الحصول على التقييم وتثبيت الحالة لدى خدمات طب الأسنان في NHS للمشكلات المرتبطة بعلاج أُجري في الخارج.
إذا ارتخت تركيبتك أو واجهت مشكلة في البرغي أو كسراً أو مشكلة في اللثة، فراسل خط الدعم عبر واتساب المتاح على مدار الساعة (+44 7476 937626) أو اتصل بالرقم 444 1 657 (من داخل تركيا)، وأرسل صوراً إن أمكن. وسيقيّم فريقنا مدى إلحاح المشكلة ويقرر معك ما إذا كانت ستُحل بالمتابعة عن بُعد أو لدى طبيب أسنان في بلدك أو في إسطنبول. وفي الأثناء من المهم ألا تُجهد التركيبة المرتخية بالأطعمة الصلبة. وغالباً ما يكون تحرك التاج أو الجسر ناتجاً عن ارتخاء البرغي، ويُعالج عادةً بإجراء قصير؛ ومع ذلك من المهم إبلاغنا فوراً لفحص المشكلة قبل أن تتفاقم.
يمكنك توجيه الشكاوى والاقتراحات وطلبات الرأي الثاني إلى وحدة حقوق المرضى في Esnan. ويمكنك تقديم طلبك شخصياً في العيادة، أو عبر مركز الاتصال على الرقم 444 1 657، أو بالبريد الإلكتروني إلى esnan@esnan.com.tr، أو من خلال النموذج الإلكتروني على الموقع، أو بطلب خطي. وتُسجَّل الطلبات وتُراجع مع مديري الأقسام المعنية والإدارة العليا، وتُبلَّغ بالنتيجة في أقرب وقت ممكن. كما يمكنك طلب رأي طبيب أخصائي آخر في تشخيصك وخطة علاجك.
جميع الأسئلة الـ64 في قائمة واحدة. اضغط على أي سؤال للانتقال مباشرة إلى إجابته.
تقدّم هذه الصفحة معلومات عامة ولا تغني عن الفحص السريري. تُعتمد خطة علاجك نهائياً بعد الفحص الشخصي والتصوير.
