سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
المقدمة
توضح هذه السياسة كيفية استخدام علامة Esnan Dental Clinics، التابعة لشركة
ESNAN AĞIZ DİŞ SAĞLIĞI VE SAĞLIK HİZMETLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.، لملفات تعريف الارتباط على موقعها (www.esnandentalclinics.com). ويتم معالجة البيانات وفقًا لـ KVKK والقوانين ذات الصلة.
ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في جهازك عند زيارة الموقع، وتُستخدم لتحسين تجربة المستخدم وتذكر التفضيلات وتحليل الإحصاءات.
أنواع الكوكيز المستخدمة
النوع | الوصف | مثال | المدة |
|---|---|---|---|
الضرورية | مطلوبة لعمل الموقع | كوكيز الجلسة | طوال الجلسة |
الإحصائية | تحليل حركة الزوار | Google Analytics | سنة واحدة |
التفضيلات | تذكر اللغة والخيارات | كوكيز اللغة | 6 أشهر |
التسويق | استهداف الإعلانات وإعادة التسويق | Meta Pixel, Google Ads | 90 يومًا |
أهداف استخدام الكوكيز
- تحليل أداء الموقع والإحصائيات
- تذكر اللغة والموقع وتفضيلات الجلسة
- تخصيص تجربة المستخدم
- استهداف الإعلانات وتحليل نتائجها
إدارة الموافقة
عند أول زيارة للموقع، يتم عرض شريط الموافقة على الكوكيز ويمكنك:
✅ قبول جميع الكوكيز
❌ السماح بالكوكيز الضرورية فقط
⚙️ تخصيص الإعدادات حسب الفئة
يمكن تغيير التفضيلات لاحقًا من خلال أيقونة إعدادات الكوكيز في الموقع.
ملفات كوكيز تابعة لجهات خارجية
مثل:
- Google Analytics
- Meta (Facebook / Instagram)
- Hotjar / Clarity
- Yandex Metrica
- YouTube
إدارة الكوكيز عبر المتصفح
يمكنك التحكم بالكوكيز من خلال إعدادات المتصفح:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
نقل البيانات وفترة التخزين
قد يتم نقل البيانات داخل أو خارج تركيا (بموافقتك). المدة تختلف حسب نوع الكوكيز.
حقوقك (المادة 11 من KVKK)
معرفة البيانات التي تتم معالجتها
- إلغاء الموافقة على الكوكيز
- طلب حذف البيانات غير الضرورية
للتواصل: kvkk@esnan.com.tr
