POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

Chez Esnan Dental Clinics, la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles sont notre priorité. Cette politique explique comment nous collectons, traitons, partageons et conservons vos données ainsi que vos droits.

Responsable du traitement

Raison sociale: ESNAN AĞIZ DİŞ SAĞLIĞI VE SAĞLIK HİZMETLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.
Adresse: Sultançiftliği, Eski Edirne Asf. No:577 Ét.1, 34265 Sultangazi/İstanbul, Türkiye
Contact: kvkk@esnan.com.tr | Depuis Türkiye: 444 1 657 | International: +1-734-530-1001
KEP: esnanagizdissagligi@hs01.kep.tr

Données personnelles traitées

• Identité: nom, prénom, numéro d’identité, passeport
• Contact: téléphone, e-mail, adresse postale
• Santé: diagnostic, traitement, antécédents médicaux, radiographies
• Service: historique des rendez-vous, notes de traitement
• Technique: adresse IP, cookies, journal de session

Finalités du traitement

• Planification et prestation des services de santé
• Gestion des rendez-vous et des traitements
• Obligations légales
• Satisfaction client, marketing, analyses
• Gestion des procédures juridiques

Base légale (KVKK Art. 5–6)

• Consentement explicite
• Obligation légale
• Exécution d’un contrat
• Sauvegarde des intérêts vitaux
• Exigences légales

Transfert des données

• National: Ministère de la Santé, assurances, autorités
• International: avec consentement et mesures de sécurité

Durée de conservation

Au moins 5 ans pour les données de santé; les autres selon leur finalité.

Vos droits

• Accès, rectification, suppression
• Opposition ou limitation au traitement
• Information sur les destinataires
• Demande d’indemnisation en cas de dommage

Pour exercer vos droits: kvkk@esnan.com.tr

Sécurité

Chiffrement, restriction d’accès, journaux d’audit.

Mise à jour

Publiée sur notre site lorsqu’elle est modifiée.