Esnan Oral- und Zahnheilkunde sowie Gesundheitsdienste. Şarkı Söyleme ve Tic. A.Ş. (im Folgenden als „Unternehmen“ oder „Esnan“ bezeichnet) wird als Verantwortlicher für personenbezogene Daten Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen des Gesetzes über den Schutz personenbezogener Daten (Gesetz Nr. 6698) und der Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union („GDPR“) sowie relevanter Gesetze verarbeiten können.

Detaillierte Informationen zum Schutz, zur Verarbeitung, Speicherung und Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie auf unserer Website unter der Überschrift „Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (PDPL)“.

A. SAMMLUNG, VERARBEITUNG UND ZWECK DER VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

1. Sammlung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie mit unserem Unternehmen durch automatische oder nicht-automatische Methoden, Büros, Agenturen, Filialen (Sultangazi, Esenler, Beylikdüzü, Topkapı, Skyland), Callcenter, Website, soziale Medien, SMS-Kanäle, mobile Anwendungen und Geschäfts-/Programmpartner wie auch verbal, schriftlich oder elektronisch teilen.

Das Unternehmen kann Cookies verwenden, um seine Dienste besser anzubieten und Inhalte an individuelle Bedürfnisse und Interessen anzupassen. Das Deaktivieren von Cookies im Browser hindert nicht an der Nutzung der Dienste auf der Website, kann jedoch einige technische Probleme verursachen. Cookies werden auch verwendet, um allgemeine statistische Informationen über die Nutzung der Website durch den Benutzer zu sammeln. Unsere detaillierte Cookie-Richtlinie ist auf unserer Website verfügbar.

Personenbezogene Daten können auch von digitalen Medien wie Unternehmenswebsites, Software und Anwendungen, die auf Computern oder einigen Smart Devices zur Verfügung gestellt werden, sowie von sozialen Medienkonten, die von autorisierten Personen im Namen des Unternehmens aktiviert wurden, gesammelt werden.

Videoaufzeichnungen unserer Besucher werden in den Gebäuden unseres Unternehmens, an den Eingängen der Einrichtung und innerhalb der Einrichtung mit einem Kamerasystem gemacht. Das Unternehmen verfolgt mit der Überwachung durch Sicherheitskameras das Ziel, die Qualität der erbrachten Dienstleistung zu erhöhen, die Zuverlässigkeit zu gewährleisten, die Sicherheit des Unternehmens, unserer Kunden und anderer Personen zu gewährleisten und die Interessen der Kunden im Hinblick auf die von ihnen erhaltenen Dienstleistungen zu schützen. Unsere detaillierte Beleuchtungserklärung zur Kameraüberwachung ist auf der Website verfügbar.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten

Das Unternehmen kann Ihre besonderen und allgemeinen personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Gesundheitsdaten, zu folgenden Zwecken verarbeiten:

Ihre Identitätsdaten: Ihr Name, Nachname, T.C. Ihre Identifikationsnummer, Reisepassnummer oder vorübergehende türkische Identifikationsnummer, Geburtsort und -datum, Familienstand, Geschlecht, Versicherungs- und/oder andere Identifikationsdaten, die Sie identifizieren können Ihre Kontaktdaten: Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten, Ihre Sprachaufzeichnungen, die von Kundenberatern oder dem Kundendienst gemäß den Callcenter-Standards gespeichert werden, sowie Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns über E-Mail, Brief oder andere Kommunikationsmittel übermitteln; andere personenbezogene Daten, die Sie uns über unsere Kommunikationskanäle senden, Familienangehörige und enge Informationen des Betroffenen, Kinder, Ehepartner und Identifikationsdaten, Ihre Bankkontoinformationen: Ihre finanziellen Daten wie Ihre Bankkontonummer, IBAN-Nummer, nur Kreditkartendaten auf dem Beleg, Rechnungs- und Abrechnungsinformationen, Sicherheitsdaten für physische Räume, Wenn Sie den Parkplatz unserer Kunden nutzen, Ihre Nummernschildinformationen, Besuchsinformationen, Ein- und Ausfahrtsinformationen, Bilder, die aus kontinuierlich aufgezeichneten Kameradaten in öffentlichen Bereichen erhalten werden, Ihre Tonaufzeichnung, Rechtliche Transaktionsinformationen, Anfragen von Gerichts- und Verwaltungsbehörden, durchgeführte Prüfungen und Inspektionen, andere personenbezogene Daten, einschließlich des Lebenslaufs, der im Falle einer Bewerbung um eine Stelle im Unternehmen bereitgestellt wird, und Ihres Dienstvertrags, wenn Sie ein Unternehmensmitarbeiter oder ein damit verbundener Mitarbeiter sind. Alle Ihre personenbezogenen Daten, private Gesundheitsversicherungsdaten zur Finanzierung und Planung von Gesundheitsdienstleistungen und SGK-Daten, Marketinginformationen, Zielgruppeninformationen, die den Service beeinflussen können, Cookie-Daten, Umfragen, die von unseren Kunden ausgefüllt wurden, Dankesbriefe und Beschwerden, Zufriedenheitsergebnisse usw. Benachrichtigungen, die Sie zur Evaluierung einreichen, Besondere personenbezogene Daten, Daten über Rasse, Gesundheit und Sexualleben, Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Sicherheitsmaßnahmen, Informationen, die gemäß der Dienstleistung oder der rechtlichen Gesetzgebung, insbesondere biometrische Daten, erforderlich sind. 3. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten, die Sie mitgeteilt haben;

Die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen unseres Unternehmens durch Sie und/oder die Institutionen und Organisationen, die Sie vertreten, bildet die Grundlage für die kommerziellen und geschäftlichen Strategien unseres Unternehmens. Durchführung der notwendigen Arbeiten, einschließlich aber nicht beschränkt auf die Entwicklung und Umsetzung von Marketingaktivitäten, Geschäftsentwicklungs- und Planungsaktivitäten Sicherstellung der physischen Sicherheit und Kontrolle der von unserem Unternehmen genutzten Standorte Aufbau von Geschäftsbeziehungen mit Partnern/Kunden/Lieferanten (Autorisierten oder Mitarbeitern) Erfüllung vertraglicher Anforderungen und finanzielle Abstimmung in Bezug auf die angebotenen Produkte und Dienstleistungen mit unseren Geschäftspartnern, Lieferanten oder anderen Dritten Verfolgung von rechtlichen und administrativen Angelegenheiten, Personalpolitik Es kann zu dem Zweck verarbeitet werden, das Callcenter des Unternehmens anzurufen oder die Website und/oder an Schulungen, Seminaren oder Veranstaltungen teilzunehmen, die von unserem Unternehmen organisiert werden. 4. Speicherung personenbezogener Daten Ihre personenbezogenen Daten werden in elektronischen und/oder physischen Medien gespeichert. Notwendige Geschäftsprozesse werden so gestaltet und technische Sicherheitsinfrastrukturanpassungen vorgenommen, dass Ihre personenbezogenen Daten, die von unserem Unternehmen bereitgestellt und gespeichert werden, keinem unbefugten Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Beschädigung ausgesetzt sind. Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, indem alle notwendigen Informationssicherheitsmaßnahmen ergriffen werden, vorausgesetzt, dass sie nicht außerhalb der Ihnen mitgeteilten Zwecke und des Rahmens verwendet werden, und werden während des gesetzlichen Aufbewahrungszeitraums oder, falls ein solcher Zeitraum nicht vorgesehen ist, so lange wie nötig zum Verarbeitungszweck gespeichert und verarbeitet. Wenn dieser Zeitraum abläuft, werden Ihre personenbezogenen Daten aus den Datenströmen unseres Unternehmens durch Löschung, Zerstörung oder Anonymisierung entfernt. Das Unternehmen verfolgt das Prinzip, gesetzeskonform beim Teilen von Daten mit Geschäfts- und Lösungspartnern zu handeln. Mit der Verpflichtung zur Datensicherheit und entsprechend dem Bedarf des Dienstes werden Daten mit Geschäfts- und Lösungspartnern geteilt, die verpflichtet sind, Maßnahmen zu ergreifen, um die Datensicherheit zu gewährleisten. Nach der Verordnung können E-Mails zu Werbezwecken nur an Personen mit vorheriger Zustimmung gesendet werden. Die ausdrückliche Zustimmung der Person, an die die Werbung gesendet wird, ist erforderlich. Das Unternehmen hält sich an die „Zustimmungs“ -Details, die gemäß der gleichen Gesetzgebung festgelegt sind. Diese Zustimmung kann schriftlich, in der physischen Umgebung oder auf elektronischem Wege eingeholt werden. Im Falle einer vertraglichen Beziehung mit unseren Kunden und potenziellen Kunden können die gesammelten personenbezogenen Daten ohne Zustimmung des Kunden verwendet werden. Diese Verwendung erfolgt jedoch im Einklang mit dem Vertragszweck. Andererseits werden die uns von unseren potenziellen Kunden (Kandidaten) übermittelten Daten verarbeitet, um ihnen später einen einfacheren und qualitativ besseren Service zu bieten. Diese Daten werden auf Anfrage gelöscht, wenn keine vertragliche Beziehung besteht. Die Daten, die unserem Unternehmen zugehen, werden nur in dem notwendigen Umfang in das System verarbeitet. Unnötige Informationen werden nicht im System gespeichert, gelöscht oder anonymisiert. Diese Daten können zu statistischen Zwecken verwendet werden. Ihre oben genannten personenbezogenen Daten, das Grundgesetz über Gesundheitsdienste Nr. 3359, das Dekret Nr. 663 über die Organisation und Aufgaben des Ministeriums für Gesundheit und seiner Partner, die Verordnung über Private Krankenhäuser, die Verordnung über die Verarbeitung personenbezogener Gesundheitsdaten und den Schutz der Privatsphäre sowie die Gesetzgebung des Ministeriums für Gesundheit und andere gesetzliche Bestimmungen. Wir informieren Sie, dass sie im Rahmen der Offenlegungspflicht des Datenverantwortlichen innerhalb des Rahmens des KRANKENHAUS und/oder an die physischen Archive und Informationssysteme unserer Lieferanten übermittelt und sowohl in digitalen als auch physischen Umgebungen gespeichert werden können. B. ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN Gemäß den zusätzlichen Vorschriften, die in den Artikeln 8 und 9 des Gesetzes festgelegt sind und vom Datenschutzbeauftragten bestimmt wurden; Wenn Bedingungen für die Übertragung personenbezogener Daten bestehen, kann das Unternehmen personenbezogene Daten innerhalb des Landes oder ins Ausland übertragen. Im Falle des Vorliegens mindestens einer der Datenverarbeitungsbedingungen in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes und unter der Voraussetzung, dass die grundlegenden Prinzipien bezüglich der Bedingungen der Datenverarbeitung eingehalten werden, kann die Übertragung personenbezogener Daten an Dritte im Land durch das Unternehmen erfolgen. Die Übertragung personenbezogener Daten an Dritte im Ausland erfolgt nur, wenn das Unternehmen und der Datenverantwortliche im jeweiligen Land schriftlich zusagen, dass sie die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Bestimmungen des Gesetzes und der Datenschutzbehörde zulassen werden, und wenn mindestens eine der Datenverarbeitungsbedingungen in den Artikeln 5 und 6 des Gesetzes vorliegt. Personenbezogene Daten können an Dritte im Ausland übertragen werden.

Sie können die Bedingungen und detaillierten Informationen zur Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten aus der Datenschutz- und Verarbeitungsrichtlinie auf unserer Website entnehmen.

C. VERWERFUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN Obwohl sie gemäß den Bestimmungen des relevanten Gesetzes verarbeitet wurden, kann das Unternehmen personenbezogene Daten nach eigenem Ermessen oder auf Anfrage des Eigentümers der personenbezogenen Daten löschen oder zerstören, wenn die Gründe für die Verarbeitung entfallen sind. Die von uns verwendeten Lösch- oder Zerstörungstechniken sind physische Zerstörung, sichere Löschung durch Experten. Das Unternehmen kann personenbezogene Daten anonymisieren, wenn die Gründe für die rechtliche Verarbeitung personenbezogener Daten entfallen. Die Anonymisierung personenbezogener Daten bedeutet, dass personenbezogene Daten unter keinen Umständen mit einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person in Verbindung gebracht werden können, auch nicht durch Abgleich mit anderen Daten. Gemäß Artikel 28 des PDPL-Gesetzes können anonymisierte personenbezogene Daten zu Zwecken wie Forschung, Planung und Statistik verarbeitet werden. Solche Transaktionen fallen nicht unter das PDPL-Gesetz und die ausdrückliche Zustimmung des Eigentümers personenbezogener Daten wird nicht eingeholt. Anonymisierte personenbezogene Daten unterliegen nicht dem PDPL-Gesetz. Die am häufigsten verwendeten Anonymisierungstechniken durch das Unternehmen sind Maskierung, Aggregation und Datenableitung. Detaillierte Informationen zu den Methoden der Zerstörung personenbezogener Daten entnehmen Sie der „Richtlinie zur Speicherung und Zerstörung personenbezogener Daten“ auf unserer Website. D. FÄLLE, IN DENEN DATEN AUFGRUND DES GESETZES ÜBER DEN SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN OHNE AUSDRÜCKLICHE ZUSTIMMUNG VERARBEITET WERDEN KÖNNEN

Gemäß Artikel 5 des PDPL-Gesetzes können Ihre unten genannten personenbezogenen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung in folgenden Fällen verarbeitet werden:

Es ist gesetzlich festgelegt. Eine Person, die aufgrund tatsächlicher Unmöglichkeit oder deren Zustimmung rechtlich ungültig ist, ist zur Wahrung ihres Lebens oder ihrer körperlichen Integrität oder die eines anderen erforderlich. Es ist erforderlich, personenbezogene Daten der Parteien des Vertrags zu verarbeiten, sofern dies direkt mit der Begründung oder Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt. Es ist notwendig, dass der Datenverantwortliche seine gesetzlichen Verpflichtungen erfüllt. Die betroffene Person hat sie selbst öffentlich gemacht. Die Verarbeitung von Daten ist notwendig, um ein Recht zu begründen, auszuüben oder zu schützen. Die Datenverarbeitung ist für die berechtigten Interessen des Datenverantwortlichen erforderlich, solange sie nicht die grundlegenden Rechte und Freiheiten des Betroffenen beeinträchtigt. E. DATENSICHERHEIT

Als Unternehmen legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Aus diesem Grund informieren wir Sie, dass wir innerhalb unserer technischen und administrativen Möglichkeiten Schutz vor möglichen Risiken gemäß den Informationssicherheitsstandards und -verfahren bieten.

F. IHRE RECHTE ZUM SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten M.11 können Sie das „Antragsformular für die Dateninhaber“ auf unserer Website ausfüllen und es mit einer handschriftlichen Unterschrift, per Hand, über einen Notar, per E-Mail an die Adresse unseres Unternehmens esnan@hs01.kep.tr oder gemäß der relevanten Gesetzgebung https://www.esnan.com.tr/ mit einer elektronischen Unterschrift oder einem sicheren Anhang via „PDF“ einreichen.

Erfahren, ob es verarbeitet wurde; wenn es verarbeitet wird, Informationen darüber anfordern und erfahren, ob es gemäß dem Zweck der Verarbeitung verwendet wird, Die Drittparteien kennen, an die personenbezogene Daten innerhalb oder außerhalb des Landes übermittelt wurden, Im Falle unvollständiger oder fehlerhafter Verarbeitung die Korrektur anfordern, Benachrichtigung über die Korrektur und/oder Löschung oder Zerstörung Ihrer personenbezogenen Daten an die Drittparteien anfordern, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden, Die Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten bei unvollständiger oder fehlerhafter Verarbeitung anfordern und die Drittparteien benachrichtigen, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden, Widerspruch gegen nachteilige Ergebnisse einlegen, die durch automatisierte Systeme im Rahmen der Verarbeitung entstehen können, Schadenersatz für den Verlust aufgrund von Verstößen gegen das Gesetz und relevante Gesetzgebung

Wir informieren Sie, dass Sie das Recht haben, dies von uns zu verlangen.

Das Recht, zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und Informationen darüber anzufordern, wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden; Wenn Sie Ihr Recht auf Information über den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten und deren Verwendung gemäß dem Verwendungszweck oder die Kenntnis der Drittparteien, an die personenbezogene Daten innerhalb oder außerhalb des Landes übermittelt wurden, ausüben, wird Ihnen die relevante Information so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von dreißig Tagen zur Verfügung gestellt, abhängig von der Art Ihrer Anfrage. Sie werden schriftlich oder elektronisch über die von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten informiert, aber wenn die Transaktion zusätzliche Kosten verursacht, können Gebühren gemäß dem Tarif, der vom Datenschutzbeauftragten festgelegt wird, erhoben werden.

Bei der Bewertung der Anträge stellt das Unternehmen zunächst fest, ob die anfragende Person der tatsächliche Rechteinhaber ist. Das Unternehmen kann jedoch detaillierte und zusätzliche Informationen anfordern, um die Anfrage besser zu verstehen, wenn es für notwendig erachtet wird.

Antworten auf die Anträge der betreffenden Person werden vom Unternehmen schriftlich oder elektronisch mitgeteilt. Wird der Antrag abgelehnt, werden die Gründe für die Ablehnung dem Dateninhaber mit einer Begründung mitgeteilt.