Kernfakten
-
100 %
Höchstmögliche Wertung im Audit erreicht
-
Erste
Erste doppelt akkreditierte (JCI + TEMOS) Zahnklinik der Türkiye
-
2
Zwei separate TEMOS-Zertifikate: Dentaltourismus und Qualität in der zahnärztlichen Versorgung
Umfang und Kriterien
- Die Akkreditierung „Exzellenz im Dentaltourismus“ dokumentiert den gesamten Weg des internationalen Patienten
- Höchstmögliche Wertung im Audit erreicht
- Erste doppelt akkreditierte Klinik der Türkiye: JCI + TEMOS
- Mehrsprachige Kommunikation, transparente Preisgestaltung vor der Behandlung und ein verbindlicher schriftlicher Behandlungsplan
- Transfer, Unterkunft und Begleitpersonen nach auditierten Standards organisiert
- Verfahren zur Fernnachsorge und zum Komplikationsmanagement nach der Behandlung
Was misst TEMOS, was die JCI nicht misst?
Während sich die JCI auf die klinische Sicherheit konzentriert, stellt TEMOS die Erfahrung des internationalen Patienten in den Mittelpunkt: vom Erstkontakt bis zur Nachsorge nach der Rückkehr misst sie Kommunikationsqualität, Transparenz der Information, kulturelle Passung, Preisklarheit und die Bearbeitungszeit von Beschwerden. Die beiden Akkreditierungen ersetzen einander nicht – sie ergänzen sich.
Warum ist die perfekte Wertung besonders?
In den meisten TEMOS-Audits bestehen Kliniken mit Auflagen bei einzelnen Punkten und müssen einen Maßnahmenplan zur Korrektur einreichen. Esnan Dental Clinics erzielte in jedem Auditkriterium die Höchstpunktzahl – ein Ergebnis, das keinerlei Korrekturmaßnahmen erforderte.
Was das für internationale Patienten konkret bedeutet
Es bedeutet einen schriftlichen Behandlungsplan zum Festpreis vor Behandlungsbeginn, eine Patientenkoordinatorin bzw. einen Patientenkoordinator in Ihrer eigenen Sprache, die digitale Weitergabe der Unterlagen nach der Behandlung und ein fortbestehendes Recht auf Nachsorge auch nach Ihrer Rückkehr.
