Kişisel Verinin Korunması

ESNAN AĞIZ DİŞ SAĞLIĞI VE SAĞLIK HİZMETLERİ SAN. VE TİC. A.Ş. (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve mahremiyetine önem veriyoruz. Sizi 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, kişisel veri işleme faaliyetlerimiz hakkında veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirmek ve aydınlatmak istiyoruz.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla Şirket tarafından işlenmektedir:

● 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik, Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Sağlanması Hakkında Yönetmelik başta olmak üzere ilgili diğer mevzuatta yer alan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
● Kamu sağlığının korunması, tıbbi tedavi ve teşhis hizmetlerinin yerine getirilmesi, ilgili hizmetlerin ve yöntemlerin geliştirilmesi
● Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi ile saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
● Reklam / kampanya / promosyon süreçlerinin yürütülmesi
● Finans, muhasebe ve sözleşme işlerinin yürütülmesi
● Verilen hizmet sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
● Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi
● Anlaşmalı kurumlarla olan ilişkilerin teyit edilmesi,
● Fiziki mekân güvenliğinin ve hasta bilgilerinin korunmasının sağlanması
● 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında, yalnızca açık rızanızın alınması halinde iletişim bilgileriniz kullanılarak gönderilmektedir. Onay verdiğiniz iletileri dilediğiniz zaman reddedebilirsiniz.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verilerinizin toplanma yöntemi; Şirketiniz ile ilişkinize bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, internet sitesi, çağrı merkezi, ilgili kişi tarafından hastane ve şubelerimizde sözlü, yazılı olarak beyan edilmesi ya da elektronik olarak toplanabilmektedir. Kişisel verileriniz kanunlarda öngörülme, sözleşmenin ifasıyla ilgili olma, veri sorumlusunun meşru menfaatinin yerine getirilmesi, açık rıza alınması sebepleri başta olmak üzere KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde öngörülen şartlardan dâhilinde hukuka uygun olarak toplanmaktadır.
Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Şirket olarak kişisel verilerinizin mahremiyetine verdiğimiz önem sebebiyle tarafınızla olan hukuki ilişkinin gerektirdiği durumlar dışında sadece hukuken yetkilendirilmiş kurum ve kuruluşlar ile paylaşmaktayız.
Kişisel Verileriniz Saklanma Süreleri
Kişisel verileriniz ilgili mevzuatta verinin saklanması için bir süre belirlendiği hallerde gösterilen süre kadar saklanmaktadır. Mevzuatta, kişisel verilerinizin saklanma süresine yönelik bir süre öngörülmemiş ise aramızdaki ilişkinin gereği olarak ve tarafınızla yapılan sözleşmede belirlenen süre boyunca verileriniz saklanır.
KVKK Uyarınca Haklarınız
İlgili kişi olarak işlenen kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki haklar sahipsiniz.
● Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
● Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
● Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
● Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
● Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
● KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
● Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
● Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimlik bilgilerinizi, kullanmak istediğiniz hakkı ve talebinizi detaylı anlatan metninizi Sultançiftliği Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Cadde No: 577/1 Sultangazi İstanbul adresine imzalı olarak bizzat teslim edebilir, noter kanalıyla gönderebilir veya kvkk@esnan.com.tr e-posta adresimize güvenli elektronik imzalı olarak gönderebilirsiniz.
“Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Kanundaki öngörülen haller dışında kişisel bilgileriniz üçüncü kişiler ile paylaşılmayacaktır.”

Tıbbi uygulamalar ile ilgili yapılan tüm şikayetleriniz de veya değinmek istediğiniz her konuda mesai saatleri içinde hasta iletişim birimine başvurabilirsiniz. Yasal Temsilci: Vesayet altındakiler için vasi, reşit olmayanlar için Anne-Baba, bunların bulunmadığı durumlarda 1. derecede kanuni mirasçılar. Bu bilgilendirme formunu imzalamak hastanın kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.